EY je globalno podjetje za strokovne storitve, ki ponuja strokovno znanje s področij revizije, davkov, svetovanja in poslovnega svetovanja. Njegove ekipe organizacijam pomagajo pri reševanju zapletenih poslovnih izzivov, krepitvi zaupanja v finančno poročanje in trge ter uporabi podatkov in tehnologije za podporo preobrazbi.
Podjetje zagotavlja storitve, ki vključujejo svetovanje na področju korporativnih financ, strategijo transakcij in tehnološko svetovanje. EY sodeluje s strankami na področjih, kot so zdravstvo, pravne storitve, trženje, energetika, finance in javna uprava, pri čemer trajnost in inovacije usmerjajo številne njegove rešitve.
Tehnični vodja CRM Dynamics 365 – Džakarta, Indonezija (delo na lokaciji)
Vodite transformacijske programe poslovnega CRM Dynamics 365 za svetovalne stranke družbe EY v Džakarti. Oblikujte arhitekturo Microsoftovih rešitev, usmerjajte ekipe za izvedbo in določajte strateške načrte razvoja CRM.
Opis
- Vodite celovito zasnovo in izvedbo rešitev Microsoft Dynamics 365 CRM za kompleksne poslovne programe
- Načrtujte prilagodljive, varne in visoko zmogljive arhitekture, ki podpirajo poslovne in tehnološke strategije
- Vzpostavljajte in upravljajte standarde arhitekture CRM, prakse izvedbe in okvire kakovosti
- Sodelujte s poslovnimi deležniki pri oblikovanju vizije CRM, digitalnih načrtov in transformacijskih pobud
- Zagotavljajte tehnično usmerjanje v projektih in delovnih tokovih ter skrbite za časovni načrt, proračun in kakovost izvedbe
- Nadzirajte zasnovo aplikacij CRM, integracije, načrtovanje migracije podatkov in usklajenost s poslovno arhitekturo
- Mentorirajte tehnične ekipe in svetovalce za rešitve ter spodbujajte inovacije in nenehne izboljšave
- Prispevajte k predprodaji z zasnovo rešitev, ocenjevanjem obsega dela, pripravo ponudb, predstavitvami strankam in demonstracijami
- Razvijajte poslovne priložnosti s širjenjem računov, rastjo prodajnega toka in navzkrižno prodajo CRM ter povezanih Microsoftovih rešitev
- Vzdržujte odnose z vodstvenimi predstavniki strank kot zaupanja vreden svetovalec za transformacijske programe CRM
- Vodite proaktivno upravljanje tveganj, reševanje težav, upravljanje in komunikacijo z deležniki skozi celotne projekte
- Podpirajte tehnične odločitve, načrtovanje virov, upravljanje izvedbe in vodenje ekipe
Zahteve
- Najmanj 12 let izkušenj na področju CRM, poslovnih aplikacij, digitalne transformacije ali svetovanja
- Najmanj 8 let praktičnih izkušenj z Microsoft Dynamics CRM ali Dynamics 365 Customer Engagement
- Najmanj 5 let na položaju arhitekta rešitev, tehničnega arhitekta, tehničnega vodje ali primerljivem vodstvenem položaju
- Dokazane izkušnje z vodenjem vsaj treh velikih poslovnih implementacij Dynamics 365 CRM
- Izkušnje z upravljanjem višjih deležnikov v poslovnih in tehnoloških funkcijah
- Izkušnje z izvedbo transformacijskih programov v več državah, poslovnih enotah ali velikih podjetjih
- Napredno poznavanje Dynamics 365 Customer Engagement, vključno z moduli Sales, Customer Service, Field Service, Marketing, Customer Insights in Omnichannel
- Poglobljeno znanje arhitekture CRM, zasnove rešitev, prilagajanja, konfiguracije in razširljivosti
- Obsežne praktične izkušnje z načrtovanjem poslovnih rešitev z Microsoft Power Platform
- Dobro poznavanje sistemske integracije, migracije podatkov, zasnove API-jev in poslovne arhitekture
- Dokazana sposobnost vodenja velikih programov in upravljanja porazdeljenih ekip za izvedbo
- Izkušnje z metodami Agile, Scrum, DevOps in sodobnimi načini razvoja programske opreme
- Močne analitične sposobnosti in sposobnosti reševanja problemov s poudarkom na prilagodljivosti, zmogljivosti in poslovni vrednosti
- Svetovalno usmerjen pristop z zmožnostjo prevajanja poslovnih potreb v tehnološke rešitve
- Strokovno znanje tehnologij Microsoft Dynamics 365, Power Apps, Power Automate, Dataverse, Power BI, Azure Integration Services, API Management, Logic Apps, Azure Functions, Service Bus, REST API, C#, JavaScript in razvoja vtičnikov
Ugodnosti
- Dostop do kakovostnih priložnosti za učenje
- Podpora pri pridobivanju certifikatov in programi strokovnega razvoja
- Orodja, prilagodljivost in podpora pri gradnji kariere v skladu z osebnimi ambicijami
- Priložnosti za coaching, mentorstvo in razvoj vodstvenih sposobnosti
- Izpostavljenost tehnologijam oblaka, CRM, umetne inteligence in digitalne transformacije
- Raznolika in vključujoča kultura na delovnem mestu
- Globalne priložnosti prek mreže EY, njenih metodologij in panožnega strokovnega znanja
- Ustrezne prilagoditve zaposlitvenega postopka za osebe z invalidnostmi in posebnimi potrebami