EY是一家提供审计、税务、咨询和顾问服务专业知识的全球性专业服务公司。其团队帮助各类组织应对复杂的业务挑战，增强对财务报告和市场的信任，并利用数据与技术支持转型。
该公司提供企业融资顾问、交易战略和技术咨询等服务。EY与医疗保健、法律服务、市场营销、能源、金融和政府等领域的客户合作，可持续发展与创新为其许多解决方案提供指导。
Dynamics 365 CRM 技术负责人——雅加达，印度尼西亚（现场办公）
在雅加达为 EY 咨询客户领导企业级 Dynamics 365 CRM 转型项目。 负责微软解决方案架构、交付团队指导和战略 CRM 路线图制定。
描述
- 负责复杂企业项目中 Microsoft Dynamics 365 CRM 解决方案的端到端设计与交付
- 设计支持业务和技术战略的可扩展、安全、高性能架构
- 建立并治理 CRM 架构标准、交付实践和质量框架
- 与业务利益相关方合作，制定 CRM 愿景、数字化路线图和转型计划
- 为各项目和工作流提供技术指导，同时确保进度、预算和交付质量
- 负责 CRM 应用设计、集成、数据迁移规划以及与企业架构的协调
- 指导技术团队和解决方案顾问，推动创新与持续改进
- 通过解决方案设计、工作量估算、提案准备、客户演示和产品展示参与售前工作
- 通过拓展客户账户、扩大业务管道以及交叉销售 CRM 和相关微软解决方案来发展业务机会
- 作为 CRM 转型项目的可信顾问，维护高层客户关系
- 在整个客户合作过程中主动开展风险管理、问题解决、治理和利益相关方沟通
- 支持技术决策、资源规划、交付治理和团队领导
任职要求
- 拥有至少 12 年 CRM、企业应用、数字化转型或咨询经验
- 拥有至少 8 年 Microsoft Dynamics CRM 或 Dynamics 365 Customer Engagement 实际操作经验
- 拥有至少 5 年解决方案架构师、技术架构师、技术负责人或同等领导岗位经验
- 曾领导至少 3 个大型企业级 Dynamics 365 CRM 实施项目
- 具备管理业务和技术职能高级利益相关方的经验
- 具备交付跨国家、跨业务部门或大型企业转型项目的经验
- 深入掌握 Dynamics 365 Customer Engagement，包括 Sales、Customer Service、Field Service、Marketing、Customer Insights 和 Omnichannel
- 精通 CRM 架构、解决方案设计、定制、配置和扩展
- 具备使用 Microsoft Power Platform 设计企业级解决方案的丰富实践经验
- 具备系统集成、数据迁移、API 设计和企业架构方面的扎实背景
- 证明具备领导大型项目和管理分布式交付团队的能力
- 具备 Agile、Scrum、DevOps 和现代软件交付方法经验
- 具备出色的分析和问题解决能力，关注可扩展性、性能和业务价值
- 具备咨询导向，能够将业务需求转化为技术解决方案
- 精通 Microsoft Dynamics 365、Power Apps、Power Automate、Dataverse、Power BI、Azure Integration Services、API Management、Logic Apps、Azure Functions、Service Bus、REST API、C#、JavaScript 和插件开发
福利待遇
- 获得高质量的学习机会
- 获得认证支持和专业发展项目
- 获得有助于打造符合个人抱负职业生涯的工具、灵活性和支持
- 获得教练指导、导师支持和领导力发展机会
- 接触云计算、CRM、人工智能和数字化转型技术
- 多元且包容的职场文化
- 通过 EY 的网络、方法论和行业专业知识获得全球发展机会
- 为残障人士及有特殊需求人士提供合理的招聘流程便利