EY on maailmanlaajuinen asiantuntijapalveluyritys, joka tarjoaa tilintarkastus-, vero-, konsultointi- ja neuvontapalveluja. Sen tiimit auttavat organisaatioita ratkaisemaan monimutkaisia liiketoiminnan haasteita, vahvistamaan taloudellisen raportoinnin ja markkinoiden luotettavuutta sekä hyödyntämään dataa ja teknologiaa muutoksen tukena.
Yritys tarjoaa muun muassa yritysrahoituksen neuvontaa, transaktioihin liittyvää strategista neuvontaa ja teknologiakonsultointia. EY työskentelee terveydenhuollon, lakipalvelujen, markkinoinnin, energian, rahoituksen ja julkishallinnon kaltaisilla aloilla, ja kestävä kehitys sekä innovointi ohjaavat monia sen ratkaisuja.
Dynamics 365 CRM -tekninen vetäjä – Jakarta, Indonesia (paikan päällä)
Johda EY:n Jakartan konsultointiasiakkaiden Dynamics 365 CRM -muutosohjelmia. Suunnittele Microsoft-ratkaisuarkkitehtuuri, ohjaa toimitustiimejä ja määritä strategisia CRM-tiekarttoja.
Kuvaus
- Johda Microsoft Dynamics 365 CRM -ratkaisujen kokonaisvaltaista suunnittelua ja toimitusta vaativissa yritysohjelmissa
- Suunnittele skaalautuvia, turvallisia ja suorituskykyisiä arkkitehtuureja, jotka tukevat liiketoiminta- ja teknologiatrategioita
- Laadi ja hallinnoi CRM-arkkitehtuurin standardeja, toimituskäytäntöjä ja laatukehyksiä
- Tee yhteistyötä liiketoiminnan sidosryhmien kanssa CRM-vision, digitaalisten tiekarttojen ja muutoshankkeiden kehittämiseksi
- Anna teknistä ohjausta projekteissa ja työvirroissa huolehtien aikataulusta, budjetista ja toimituksen laadusta
- Valvo CRM-sovellusten suunnittelua, integraatioita, tiedonsiirron suunnittelua ja yhteensopivuutta yritysarkkitehtuurin kanssa
- Valmenna teknisiä tiimejä ja ratkaisuasiantuntijoita sekä edistä innovaatioita ja jatkuvaa kehittämistä
- Osallistu ennakkomyyntiin ratkaisusuunnittelun, työmääräarvioiden, tarjousten valmistelun, asiakasesitysten ja demonstraatioiden avulla
- Kehitä liiketoimintamahdollisuuksia laajentamalla asiakkuuksia, kasvattamalla myyntiputkea sekä myymällä ristiin CRM- ja muita Microsoft-ratkaisuja
- Ylläpidä johtotason asiakassuhteita luotettavana neuvonantajana CRM-muutosohjelmissa
- Johda ennakoivaa riskienhallintaa, ongelmanratkaisua, hallintamalleja ja sidosryhmäviestintää toimeksiantojen aikana
- Tue teknisiä päätöksiä, resurssisuunnittelua, toimituksen hallintaa ja tiimien johtamista
Vaatimukset
- Vähintään 12 vuoden kokemus CRM-järjestelmistä, yrityssovelluksista, digitaalisesta transformaatiosta tai konsultoinnista
- Vähintään 8 vuoden käytännön kokemus Microsoft Dynamics CRM:stä tai Dynamics 365 Customer Engagementista
- Vähintään 5 vuoden kokemus ratkaisuarkkitehdin, teknisen arkkitehdin, teknisen vetäjän tai vastaavan johtotason tehtävistä
- Näyttöä vähintään kolmen laajan Dynamics 365 CRM -yrityskäyttöönoton johtamisesta
- Kokemusta liiketoiminnan ja teknologian ylimmän tason sidosryhmien johtamisesta
- Kokemusta monikansallisten, usean liiketoimintayksikön tai laajojen yritysmuutosohjelmien toteuttamisesta
- Edistynyt Dynamics 365 Customer Engagement -osaaminen, mukaan lukien Sales, Customer Service, Field Service, Marketing, Customer Insights ja Omnichannel
- Syvällinen osaaminen CRM-arkkitehtuurista, ratkaisusuunnittelusta, mukauttamisesta, konfiguroinnista ja laajennettavuudesta
- Laaja käytännön kokemus yritysratkaisujen suunnittelusta Microsoft Power Platformilla
- Vahva tausta järjestelmäintegraatioissa, tiedonsiirrossa, API-suunnittelussa ja yritysarkkitehtuurissa
- Osoitettu kyky johtaa laajoja ohjelmia ja hajautettuja toimitustiimejä
- Kokemusta ketteristä menetelmistä, Scrumista, DevOpsista ja nykyaikaisista ohjelmistotoimitustavoista
- Erinomaiset analyyttiset ja ongelmanratkaisutaidot, joissa painottuvat skaalautuvuus, suorituskyky ja liiketoiminta-arvo
- Konsultointihenkinen työskentelytapa ja kyky muuntaa liiketoiminnan tarpeet teknologiaratkaisuiksi
- Asiantuntemus Microsoft Dynamics 365:stä, Power Appsista, Power Automatesta, Dataversesta, Power BI:stä, Azure Integration Servicesistä, API Managementista, Logic Appsista, Azure Functionsista, Service Busista, REST API -rajapinnoista, C#:sta, JavaScriptistä ja liitännäiskehityksestä
Edut
- Pääsy laadukkaisiin oppimismahdollisuuksiin
- Tuki sertifiointeihin ja ammatilliseen kehittymiseen
- Työkalut, joustavuus ja tuki henkilökohtaisten tavoitteiden mukaiseen urakehitykseen
- Valmennus-, mentorointi- ja johtajuuden kehittämismahdollisuudet
- Mahdollisuus työskennellä pilvi-, CRM-, tekoäly- ja digitaalisen transformaation teknologioiden parissa
- Monimuotoinen ja osallistava työyhteisökulttuuri
- Globaalit mahdollisuudet EY:n verkoston, menetelmien ja toimialaosaamisen kautta
- Kohtuulliset mukautukset rekrytointiprosessin aikana vammaisille ja erityistarpeita omaaville henkilöille