EY ialah firma perkhidmatan profesional global yang menawarkan kepakaran dalam audit, cukai, perundingan dan khidmat nasihat. Pasukannya membantu organisasi menangani cabaran perniagaan yang kompleks, mengukuhkan kepercayaan terhadap pelaporan kewangan dan pasaran, serta menggunakan data dan teknologi untuk menyokong transformasi.
Firma ini menyediakan perkhidmatan termasuk khidmat nasihat kewangan korporat, strategi transaksi dan perundingan teknologi. EY bekerjasama dengan pelanggan dalam pelbagai bidang seperti penjagaan kesihatan, perkhidmatan undang-undang, pemasaran, tenaga, kewangan dan kerajaan, dengan kemampanan serta inovasi menjadi asas kepada banyak penyelesaiannya.
Ketua Teknik CRM Dynamics 365 - Jakarta, Indonesia (Di Lokasi)
Memimpin program transformasi CRM Dynamics 365 perusahaan untuk klien perundingan EY di Jakarta. Membentuk seni bina penyelesaian Microsoft, membimbing pasukan penyampaian, dan menentukan pelan hala tuju CRM strategik.
Penerangan
- Memimpin reka bentuk dan penyampaian penyelesaian CRM Microsoft Dynamics 365 dari hujung ke hujung untuk program perusahaan yang kompleks
- Mereka bentuk seni bina yang boleh diskalakan, selamat, dan berprestasi tinggi untuk menyokong strategi perniagaan dan teknologi
- Mewujudkan dan mentadbir piawaian seni bina CRM, amalan penyampaian, dan rangka kerja kualiti
- Bekerjasama dengan pihak berkepentingan perniagaan untuk membentuk visi CRM, pelan hala tuju digital, dan inisiatif transformasi
- Memberikan hala tuju teknikal merentas projek dan aliran kerja sambil mengekalkan jadual, belanjawan, dan kualiti penyampaian
- Menyelia reka bentuk aplikasi CRM, integrasi, perancangan pemindahan data, dan penjajaran dengan seni bina perusahaan
- Membimbing pasukan teknikal dan perunding penyelesaian sambil menggalakkan inovasi dan penambahbaikan berterusan
- Menyumbang kepada pra-jualan melalui reka bentuk penyelesaian, anggaran usaha, penyediaan cadangan, pembentangan klien, dan demonstrasi
- Membangunkan peluang perniagaan melalui pengembangan akaun, pertumbuhan pipeline, dan jualan silang penyelesaian CRM serta Microsoft berkaitan
- Mengekalkan hubungan dengan eksekutif klien sebagai penasihat dipercayai untuk program transformasi CRM
- Memimpin pengurusan risiko proaktif, penyelesaian isu, tadbir urus, dan komunikasi pihak berkepentingan sepanjang tugasan
- Menyokong keputusan teknikal, perancangan sumber, tadbir urus penyampaian, dan kepimpinan pasukan
Keperluan
- Sekurang-kurangnya 12 tahun pengalaman dalam CRM, aplikasi perusahaan, transformasi digital, atau perundingan
- Sekurang-kurangnya 8 tahun pengalaman langsung dengan Microsoft Dynamics CRM atau Dynamics 365 Customer Engagement
- Sekurang-kurangnya 5 tahun sebagai Solution Architect, Technical Architect, Technical Lead, atau jawatan kepimpinan yang setara
- Rekod kejayaan memimpin sekurang-kurangnya tiga pelaksanaan CRM Dynamics 365 berskala besar untuk perusahaan
- Pengalaman mengurus pihak berkepentingan kanan merentas fungsi perniagaan dan teknologi
- Latar belakang menyampaikan program transformasi merentas negara, unit perniagaan, atau perusahaan berskala besar
- Pengetahuan lanjutan tentang Dynamics 365 Customer Engagement, termasuk Sales, Customer Service, Field Service, Marketing, Customer Insights, dan Omnichannel
- Kepakaran mendalam dalam seni bina CRM, reka bentuk penyelesaian, penyesuaian, konfigurasi, dan kebolehkembangan
- Pengalaman praktikal yang luas mereka bentuk penyelesaian perusahaan dengan Microsoft Power Platform
- Latar belakang kukuh dalam integrasi sistem, pemindahan data, reka bentuk API, dan seni bina perusahaan
- Keupayaan terbukti memimpin program besar dan mengurus pasukan penyampaian teragih
- Pengalaman dengan Agile, Scrum, DevOps, dan kaedah penyampaian perisian moden
- Kemahiran analisis dan penyelesaian masalah yang kukuh dengan fokus pada kebolehskalaan, prestasi, dan nilai perniagaan
- Pendekatan berorientasikan perundingan dengan keupayaan menterjemahkan keperluan perniagaan kepada penyelesaian teknologi
- Kepakaran dalam Microsoft Dynamics 365, Power Apps, Power Automate, Dataverse, Power BI, Azure Integration Services, API Management, Logic Apps, Azure Functions, Service Bus, REST APIs, C#, JavaScript, dan pembangunan plugin
Faedah
- Akses kepada peluang pembelajaran berkualiti tinggi
- Sokongan pensijilan dan program pembangunan profesional
- Alat, fleksibiliti, dan sokongan untuk membina kerjaya yang selaras dengan cita-cita peribadi
- Peluang bimbingan, tunjuk ajar, dan pembangunan kepimpinan
- Pendedahan kepada teknologi awan, CRM, AI, dan transformasi digital
- Budaya tempat kerja yang pelbagai dan inklusif
- Peluang global melalui rangkaian, metodologi, dan kepakaran industri EY
- Kemudahan munasabah dalam proses pengambilan untuk orang kurang upaya dan mereka yang mempunyai keperluan khas