Collette
Collette
501 – 1,000 従業員
ホスピタリティ旅行物流
Colletteは、世界七大陸を巡る添乗員付きツアーを専門とする旅行会社です。小規模グループ向けの旅や、現地の文化に深く触れられる体験を取りそろえ、旅行者が有名な観光地を訪れながら地域の人々とも交流できるようサポートしています。1世紀を超える経験を生かし、Colletteは旅の細部まで手配することで、旅行者が新しい場所の発見に集中できるようにしています。

Collette アウトバウンドセールスエージェント(米国リモート)

米国からのリモート営業職として、Colletteのツアー予約を獲得し、顧客ロイヤルティを高めます。見込み客、相談、フォローアップ、顧客ニーズ、予約業務を管理します。

仕事内容

  • ウェブサイト、ソーシャルメディア、パートナーシップなどから獲得した見込み客に対応する
  • 定められたセールスコールの流れに沿って、顧客をツアー予約へ導く
  • コンサルティブな営業アプローチで顧客のニーズに応える
  • 連絡先やメールアドレスを含む完全な顧客情報を作成・管理する
  • 迅速かつ一貫した顧客フォローアップを行う
  • 正確なゲスト情報をメールおよびダイレクトメールで送付する
  • 顧客ニーズを把握し、適切なサービスソリューションを提案する
  • 経営陣および営業チームが設定した販売目標を達成または上回る
  • 顧客予約を予約システムに正確に入力する
  • アウトバウンドコールで関係を構築し、意思決定者とのフォローアップのアポイントメントを設定する
  • 見込み客の割り当て、成約方法、方針変更、製品更新などの重要情報について、マネージャーや同僚と連携する
  • 顧客対応を向上させるため、製品知識を継続的に深める
  • その他、指示された業務を行う

応募要件

  • アウトバウンドコールまたは営業の経験
  • 高度なアクティブリスニング能力
  • 学士号が望ましい
  • エネルギッシュで親しみやすい姿勢
  • 高い問題解決能力
  • 口頭および文書によるプロフェッショナルなコミュニケーション能力
  • 優れた組織力と時間管理能力
  • 営業戦略を実践した経験
  • 高いプレゼンテーション力とクロージング力
  • 自律的に行動し、独力で目標の達成または超過を目指せること
  • チーム間で効果的に協働できること
  • 好奇心を持ち、継続的な学習に取り組む姿勢
  • プロセスと効率を改善するため、AIや新興技術を積極的に調査し活用すること

福利厚生

  • 医療、歯科、眼科保険
  • Peloton Oneメンバーシップ
  • 充実した有給休暇
  • 有給祝日
  • 有給誕生日休暇
  • 有給ボランティア休暇
  • 会社マッチング付き401(k)プラン
  • 有給育児休暇
  • 有給忌引休暇
  • 従業員支援プログラム
  • 学費補助
  • 旅行限定割引およびインセンティブ
  • 四半期コミッション

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