Collette 外撥銷售專員——遠端，美國
在美國遠端銷售職位中，為 Collette 促成旅遊預訂並培養客戶忠誠度。負責管理潛在客戶、諮詢、後續跟進、客戶需求和預訂登記。
說明
- 與來自網站、社群媒體、合作夥伴及其他管道的潛在客戶互動
- 依照既定的銷售通話流程，引導客戶完成旅遊預訂
- 透過顧問式銷售方式滿足客戶需求
- 建立並維護客戶資料，確保聯絡方式和電子郵件資訊完整
- 及時且持續地跟進客戶
- 透過電子郵件和直郵寄送準確的旅客資訊
- 辨識客戶需求並推薦合適的服務方案
- 達成或超越管理階層和銷售團隊設定的銷售目標
- 準確地將客戶預訂輸入預訂系統
- 透過外撥建立客戶關係，並與決策者安排後續預約
- 與經理和同事協調潛在客戶分配、成交方法、政策變更、產品更新及其他重要資訊
- 持續提升產品知識，以改善客戶電話支援
- 完成指派的其他職責
職位要求
- 具備外撥或銷售相關經驗
- 具備出色的主動傾聽能力
- 具學士學位者優先
- 待人積極、熱情且善於溝通
- 具備較強的問題解決能力
- 具備專業的口語和書面溝通能力
- 具備良好的組織和時間管理能力
- 具備將銷售策略付諸實踐的經驗
- 具備出色的簡報和成交能力
- 能夠自我管理，主動獨立地達成或超越目標
- 能夠有效進行跨團隊協作
- 具備好奇心，致力於持續學習
- 主動研究並應用人工智慧和新興技術，以改善流程並提升效率
福利待遇
- 醫療、牙科和視力保險
- Peloton One 會員資格
- 優渥的帶薪休假
- 帶薪假日
- 帶薪生日假
- 帶薪志願服務時數
- 提供公司提撥配對的 401(k) 計畫
- 帶薪育嬰假
- 帶薪喪假
- 員工協助方案
- 學費補助
- 專屬旅遊折扣和獎勵
- 季度佣金