Collette 外呼销售专员——远程，美国
在美国远程销售岗位中，为 Collette 促成旅游预订并培养客户忠诚度。负责管理潜在客户、咨询、跟进、客户需求和预订登记。
描述
- 与来自网站、社交媒体、合作伙伴及其他渠道的潜在客户互动
- 按照既定的销售通话流程，引导客户完成旅游预订
- 通过顾问式销售方式满足客户需求
- 建立并维护客户档案，确保联系方式和电子邮件信息完整
- 及时并持续地跟进客户
- 通过电子邮件和直邮发送准确的宾客信息
- 识别客户需求并推荐合适的服务方案
- 达到或超过管理层和销售团队设定的销售目标
- 准确地将客户预订录入预订系统
- 通过外呼建立客户关系，并与决策者安排后续预约
- 与经理和同事协调潜在客户分配、成交方法、政策变更、产品更新及其他重要信息
- 持续提升产品知识，以改善客户电话支持
- 完成安排的其他职责
任职要求
- 具有外呼或销售相关经验
- 具备出色的主动倾听能力
- 优先考虑拥有学士学位者
- 待人积极、热情且善于沟通
- 具备较强的问题解决能力
- 具备专业的口头和书面沟通能力
- 具备良好的组织和时间管理能力
- 有将销售策略付诸实践的经验
- 具备出色的演示和成交能力
- 能够自我管理，主动独立地达成或超越目标
- 能够有效开展跨团队协作
- 思维开放好奇，致力于持续学习
- 主动研究并应用人工智能和新兴技术，以改善流程并提高效率
福利待遇
- 医疗、牙科和视力保险
- Peloton One 会员资格
- 慷慨的带薪休假
- 带薪节假日
- 带薪生日假
- 带薪志愿服务时间
- 提供公司匹配的 401(k) 计划
- 带薪育儿假
- 带薪丧亲假
- 员工援助计划
- 学费报销
- 专属旅行折扣和激励
- 季度佣金