Collette 아웃바운드 영업 에이전트 - 미국 원격
미국 원격 영업 직무에서 Collette의 여행 상품 예약을 만들고 고객 충성도를 높입니다. 잠재 고객, 상담, 후속 조치, 고객 요구 사항 및 예약 업무를 관리합니다.
설명
- 웹사이트, 소셜 미디어, 파트너십 및 기타 채널에서 생성된 잠재 고객과 소통
- 정해진 영업 통화 절차에 따라 고객이 여행 상품을 예약하도록 안내
- 상담식 영업 접근 방식을 통해 고객의 요구 사항에 대응
- 연락처와 이메일 정보를 포함한 완전한 고객 기록을 작성하고 유지
- 신속하고 일관되게 고객 후속 조치를 수행
- 정확한 고객 정보를 이메일과 우편으로 발송
- 고객의 요구 사항을 파악하고 적합한 서비스 솔루션을 추천
- 경영진과 영업팀이 설정한 영업 목표를 달성하거나 초과
- 고객 예약을 예약 시스템에 정확하게 입력
- 아웃바운드 전화를 통해 관계를 구축하고 의사 결정권자와 후속 약속을 예약
- 잠재 고객 배정, 계약 체결 방식, 정책 변경, 제품 업데이트 및 기타 주요 정보에 대해 관리자와 동료와 협력
- 고객 통화 지원을 개선하기 위해 제품 지식을 지속적으로 개발
- 지정된 기타 업무 수행
지원 자격
- 아웃바운드 전화 또는 영업 경력
- 높은 수준의 적극적 경청 능력
- 학사 학위 소지자 우대
- 활기차고 친화적인 태도
- 뛰어난 문제 해결 능력
- 전문적인 구두 및 서면 의사소통 능력
- 효과적인 조직 및 시간 관리 능력
- 영업 전략을 실제로 실행한 경험
- 뛰어난 프레젠테이션 및 계약 체결 능력
- 자기 주도적으로 독립적인 목표를 달성하거나 초과하려는 의지
- 팀 간 효과적으로 협업할 수 있는 능력
- 지속적인 학습을 추구하는 호기심 많은 태도
- 프로세스와 효율성을 개선하기 위해 AI 및 신흥 기술을 적극적으로 조사하고 적용하는 능력
복리후생
- 의료, 치과 및 안과 보험
- Peloton One 멤버십
- 넉넉한 유급 휴가
- 유급 공휴일
- 유급 생일 휴가
- 유급 자원봉사 시간
- 회사 매칭이 포함된 401(k) 플랜
- 유급 육아휴직
- 유급 사별 휴가
- 직원 지원 프로그램
- 학비 환급
- 독점 여행 할인 및 인센티브
- 분기별 커미션
