Collette ialah syarikat pelancongan yang mengkhusus dalam lawatan berpandu merentasi ketujuh-tujuh benua. Portfolionya merangkumi perjalanan dalam kumpulan kecil dan pengalaman yang mendalam dari segi budaya, yang direka untuk membantu pelancong meneroka destinasi terkenal sambil berinteraksi dengan komuniti tempatan. Dengan pengalaman lebih daripada satu abad, Collette menguruskan setiap butiran perjalanan supaya pelancong dapat menumpukan perhatian untuk menemui tempat-tempat baharu.
Ejen Jualan Keluar Collette - Jarak Jauh, Amerika Syarikat
Menjana tempahan lawatan dan membina kesetiaan pelanggan untuk Collette melalui peranan jualan jarak jauh di Amerika Syarikat. Mengurus prospek, perundingan, susulan, keperluan pelanggan dan tempahan reservasi.
Penerangan
- Berinteraksi dengan bakal pelanggan daripada laman web, media sosial, perkongsian dan prospek lain yang dijana
- Membimbing pelanggan ke arah tempahan lawatan dengan mengikuti aliran panggilan jualan yang ditetapkan
- Menangani keperluan pelanggan melalui pendekatan jualan perundingan
- Membina dan menyelenggara rekod pelanggan dengan maklumat hubungan dan e-mel yang lengkap
- Melaksanakan susulan pelanggan dengan segera dan konsisten
- Menghantar maklumat tetamu yang tepat melalui e-mel dan surat terus
- Mengenal pasti keperluan pelanggan dan mengesyorkan penyelesaian perkhidmatan yang sesuai
- Mencapai atau melebihi sasaran jualan yang ditetapkan oleh pengurusan dan pasukan jualan
- Memasukkan tempahan pelanggan dengan tepat ke dalam sistem reservasi
- Membuat panggilan keluar untuk membina hubungan dan menjadualkan janji temu susulan dengan pembuat keputusan
- Menyelaras dengan pengurus dan rakan sekerja mengenai giliran prospek, kaedah menutup jualan, perubahan dasar, kemas kini produk dan maklumat penting lain
- Terus mengembangkan pengetahuan produk untuk meningkatkan sokongan pelanggan melalui panggilan
- Melaksanakan tugas tambahan seperti yang ditugaskan
Keperluan
- Pengalaman terdahulu dalam panggilan keluar atau jualan
- Keupayaan mendengar secara aktif yang sangat baik
- Ijazah sarjana muda diutamakan
- Pendekatan yang bertenaga dan mesra
- Keupayaan menyelesaikan masalah yang kukuh
- Komunikasi lisan dan bertulis yang profesional
- Kemahiran organisasi dan pengurusan masa yang berkesan
- Pengalaman melaksanakan strategi jualan
- Kemahiran pembentangan dan menutup jualan yang kukuh
- Mampu mengarahkan diri sendiri, dengan dorongan untuk mencapai atau melebihi matlamat secara bebas
- Mampu bekerjasama dengan berkesan merentas pasukan
- Mempunyai pemikiran yang ingin tahu dan komited terhadap pembelajaran berterusan
- Secara aktif menyiasat dan menggunakan AI serta teknologi baharu untuk meningkatkan proses dan kecekapan
Faedah
- Perlindungan insurans perubatan, pergigian dan penglihatan
- Keahlian Peloton One
- Cuti berbayar yang banyak
- Cuti umum berbayar
- Cuti hari jadi berbayar
- Jam sukarelawan berbayar
- Pelan 401(k) dengan padanan syarikat
- Cuti ibu bapa berbayar
- Cuti berkabung berbayar
- Program Bantuan Pekerja
- Bayaran balik yuran pengajian
- Diskaun dan insentif perjalanan eksklusif
- Komisen suku tahunan