קולט היא חברת תיירות המתמחה בטיולים מודרכים בכל שבע היבשות. ההיצע שלה כולל מסעות בקבוצות קטנות וחוויות תרבותיות מעמיקות, שנועדו לסייע למטיילים לגלות יעדים מוכרים ובמקביל להתחבר לקהילות המקומיות. עם יותר ממאה שנות ניסיון, קולט מטפלת בארגון פרטי כל טיול, כדי שהמטיילים יוכלו להתמקד בגילוי מקומות חדשים.
נציג מכירות יוצאות בקולט - עבודה מרחוק, ארצות הברית
הפק הזמנות לטיולים ובנה נאמנות לקוחות עבור קולט בתפקיד מכירות מרחוק בארצות הברית. נהל לידים, ייעוצים, מעקבים, צורכי לקוחות והזמנות.
תיאור
- יצירת קשר עם לקוחות פוטנציאליים שהגיעו מהאתר, מהרשתות החברתיות, משותפויות ומלידים שנוצרו במקורות אחרים
- הכוונת לקוחות להזמנת טיולים באמצעות ביצוע תהליך שיחת המכירה שנקבע
- מענה לצורכי לקוחות באמצעות גישת מכירה ייעוצית
- יצירה ותחזוקה של רשומות לקוחות הכוללות פרטי קשר מלאים וכתובות דוא״ל
- ביצוע מעקב מהיר ועקבי עם לקוחות
- שליחת מידע מדויק על אורחים בדוא״ל ובדואר ישיר
- זיהוי צורכי לקוחות והמלצה על פתרונות שירות מתאימים
- עמידה ביעדי המכירות שנקבעו על ידי ההנהלה וצוות המכירות או מעבר להם
- הזנה מדויקת של הזמנות לקוחות במערכת ההזמנות
- ביצוע שיחות יוצאות לפיתוח קשרים ולקביעת פגישות מעקב עם מקבלי החלטות
- תיאום עם מנהלים ועמיתים בנוגע לחלוקת לידים, שיטות סגירה, שינויי מדיניות, עדכוני מוצרים ומידע חשוב נוסף
- המשך פיתוח הידע במוצרים לשיפור התמיכה בשיחות עם לקוחות
- ביצוע מטלות נוספות לפי הצורך
דרישות
- ניסיון קודם בשיחות יוצאות או במכירות
- יכולת הקשבה פעילה מפותחת מאוד
- תואר ראשון – יתרון
- גישה אנרגטית ואישית
- יכולת חזקה לפתור בעיות
- תקשורת מקצועית בעל פה ובכתב
- ארגון יעיל וניהול זמן
- ניסיון ביישום אסטרטגיות מכירה
- יכולות הצגה וסגירה חזקות
- יכולת להניע את עצמך ושאיפה להשיג יעדים או לעבור אותם באופן עצמאי
- יכולת לשתף פעולה ביעילות בין צוותים
- סקרנות ומחויבות ללמידה מתמשכת
- חקירה ויישום פעילים של בינה מלאכותית וטכנולוגיות מתפתחות לשיפור תהליכים ויעילות
הטבות
- כיסוי ביטוח רפואי, ביטוח שיניים וביטוח ראייה
- חברות ב-Peloton One
- חופשה בתשלום בנדיבות
- חגים בתשלום
- יום חופשה בתשלום ביום ההולדת
- שעות התנדבות בתשלום
- תוכנית 401(k) עם התאמת החברה
- חופשת הורות בתשלום
- חופשת אבל בתשלום
- תוכנית סיוע לעובדים
- החזר שכר לימוד
- הנחות ותמריצי נסיעות בלעדיים
- עמלה רבעונית