
Collette เป็นบริษัทท่องเที่ยวที่เชี่ยวชาญด้านทัวร์พร้อมไกด์ครอบคลุมทั้งเจ็ดทวีป รายการท่องเที่ยวของบริษัทประกอบด้วยการเดินทางแบบกลุ่มเล็กและประสบการณ์ที่สัมผัสวัฒนธรรมอย่างใกล้ชิด ซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยให้นักเดินทางได้สำรวจจุดหมายปลายทางที่มีชื่อเสียง พร้อมมีส่วนร่วมกับชุมชนท้องถิ่น ด้วยประสบการณ์ยาวนานกว่าหนึ่งศตวรรษ Collette จัดการรายละเอียดต่าง ๆ ของการเดินทางแต่ละครั้ง เพื่อให้นักเดินทางมุ่งความสนใจไปกับการค้นพบสถานที่ใหม่ ๆ ได้อย่างเต็มที่
เจ้าหน้าที่ฝ่ายขายเชิงรุก Collette - ทำงานทางไกลในสหรัฐอเมริกา
สร้างยอดจองทัวร์และความภักดีของลูกค้าให้ Collette ในบทบาทฝ่ายขายทางไกลจากสหรัฐอเมริกา บริหารลีด การให้คำปรึกษา การติดตามผล ความต้องการของลูกค้า และการจองบริการ
รายละเอียด
- ติดต่อและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าเป้าหมายจากเว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย พันธมิตร และลีดจากแหล่งอื่นๆ
- แนะนำลูกค้าให้จองทัวร์โดยปฏิบัติตามลำดับขั้นตอนการขายทางโทรศัพท์ที่กำหนดไว้
- ตอบสนองความต้องการของลูกค้าด้วยแนวทางการขายเชิงให้คำปรึกษา
- สร้างและดูแลข้อมูลลูกค้าให้มีรายละเอียดการติดต่อและข้อมูลอีเมลครบถ้วน
- ติดตามลูกค้าอย่างรวดเร็วและสม่ำเสมอ
- ส่งข้อมูลผู้เดินทางที่ถูกต้องผ่านอีเมลและไปรษณีย์โดยตรง
- ระบุความต้องการของลูกค้าและแนะนำโซลูชันบริการที่เหมาะสม
- ทำยอดขายให้ได้ตามหรือสูงกว่าเป้าหมายที่ฝ่ายบริหารและทีมขายกำหนด
- บันทึกการจองของลูกค้าในระบบสำรองที่นั่งอย่างถูกต้อง
- โทรออกเพื่อสร้างความสัมพันธ์และนัดหมายติดตามผลกับผู้มีอำนาจตัดสินใจ
- ประสานงานกับผู้จัดการและเพื่อนร่วมงานเกี่ยวกับการหมุนเวียนลีด วิธีปิดการขาย การเปลี่ยนแปลงนโยบาย การอัปเดตผลิตภัณฑ์ และข้อมูลสำคัญอื่นๆ
- พัฒนาความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่องเพื่อยกระดับการสนับสนุนลูกค้าทางโทรศัพท์
- ปฏิบัติหน้าที่เพิ่มเติมตามที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ด้านการโทรออกหรือการขาย
- มีทักษะการฟังเชิงรุกในระดับดีมาก
- พิจารณาเป็นพิเศษสำหรับผู้มีวุฒิปริญญาตรี
- มีบุคลิกกระตือรือร้นและเข้ากับผู้อื่นได้ดี
- มีความสามารถในการแก้ไขปัญหาอย่างเข้มแข็ง
- สื่อสารด้วยวาจาและลายลักษณ์อักษรอย่างมืออาชีพ
- มีทักษะการจัดการและบริหารเวลาอย่างมีประสิทธิภาพ
- มีประสบการณ์นำกลยุทธ์การขายไปใช้จริง
- มีทักษะการนำเสนอและปิดการขายที่ดี
- สามารถกำกับดูแลตนเองและมุ่งมั่นทำให้บรรลุหรือเกินเป้าหมายได้โดยอิสระ
- สามารถทำงานร่วมกับทีมต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- มีความอยากรู้อยากเรียนรู้และมุ่งมั่นพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง
- ค้นคว้าและประยุกต์ใช้ AI รวมถึงเทคโนโลยีเกิดใหม่อย่างจริงจังเพื่อปรับปรุงกระบวนการและประสิทธิภาพ
สวัสดิการ
- ประกันสุขภาพ ประกันทันตกรรม และประกันสายตา
- สมาชิก Peloton One
- วันหยุดโดยได้รับค่าจ้างในจำนวนที่เหมาะสม
- วันหยุดนักขัตฤกษ์โดยได้รับค่าจ้าง
- วันหยุดวันเกิดโดยได้รับค่าจ้าง
- ชั่วโมงอาสาสมัครโดยได้รับค่าจ้าง
- แผน 401(k) พร้อมเงินสมทบจากบริษัท
- การลาเพื่อเลี้ยงดูบุตรโดยได้รับค่าจ้าง
- การลาเพื่อไว้ทุกข์โดยได้รับค่าจ้าง
- โครงการช่วยเหลือพนักงาน
- การคืนเงินค่าเล่าเรียน
- ส่วนลดและสิทธิประโยชน์ด้านการเดินทางพิเศษ
- ค่าคอมมิชชันรายไตรมาส