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Moffatt & Nichol
Moffatt & Nichol
1001 – 5000 Dipendenti
ConsulenzaEdiliziaLogistica
Moffatt & Nichol è una società di consulenza di ingegneria e design specializzata in infrastrutture portuali, trasporti, risorse idriche e resilienza ambientale. Con oltre 75 anni di esperienza, l’azienda supporta progetti riguardanti la movimentazione delle merci, la gestione delle aree costiere, la due diligence commerciale e la progettazione sostenibile di architettura e paesaggio. Il suo lavoro integra pianificazione, progettazione tecnica e tecnologia per contribuire alla realizzazione di infrastrutture capaci di rispondere alle condizioni naturali e alle esigenze delle comunità.
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Offerte dell’azienda

Specialista del supporto IT in sede – Raleigh, NC

Fornisce supporto avanzato per hardware, software e dispositivi mobili ai dipendenti di Moffatt & Nichol. Gestisce le attività dell’help desk, la documentazione IT, la creazione di immagini dei sistemi, l’inventario e i processi relativi agli account dei dipendenti.

USStati UnitiNCCarolina del NordIn sedeTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseSupporto IT

Descrizione

  • Fornire supporto informatico avanzato ai dipendenti di Moffatt & Nichol in tutte le sedi
  • Risolvere problemi relativi a software, hardware e dispositivi mobili
  • Assistere gli utenti finali tramite e-mail, sistema di ticket e telefono
  • Gestire richieste complesse e fornire assistenza avanzata agli altri specialisti del supporto IT
  • Rispondere ai ticket dell’help desk e gestire la linea telefonica dell’help desk
  • Formare e affiancare gli altri specialisti del supporto IT
  • Gestire il server di creazione delle immagini WDS
  • Gestire la documentazione e l’inventario IT in OneNote, Excel, Lansweeper e Active Directory
  • Completare gli incarichi approvati dal responsabile delle Operazioni di rete
  • Supportare l’inserimento e l’uscita dei dipendenti, inclusa la creazione degli account e l’elaborazione della chiusura degli account
  • Lavorare con i clienti e viaggiare occasionalmente

Requisiti

  • È preferibile, ma non obbligatoria, una laurea, un diploma biennale o certificazioni IT pertinenti
  • È preferibile avere almeno cinque anni di esperienza professionale pertinente nel supporto tecnico
  • Conoscenza di concetti e funzioni IT avanzati
  • Capacità di lavorare in autonomia seguendo le procedure stabilite per il ruolo
  • Atteggiamento positivo, orientato al lavoro di squadra e disponibilità ad apprendere
  • Ottime capacità di assistenza al cliente
  • Superamento con esito positivo di un controllo dei precedenti lavorativi successivo all’offerta, conforme a NIST 800-171
  • Autorizzazione legale a lavorare negli Stati Uniti e capacità di fornire la documentazione richiesta per l’assunzione

Benefit

  • Pacchetto completo di benefit con contributi ridotti a carico dei dipendenti
  • Opzioni di copertura familiare
  • Opzione di piano sanitario con franchigia bassa
  • Generoso contributo integrativo del datore di lavoro all’HSA
  • Programma di benessere con incentivi finanziari
  • Sessioni individuali mensili con nutrizionisti
  • Accesso a un farmacista Healthwise
  • Applicazioni per la mindfulness, tra cui Calm e BetterHelp
  • Programmi di assistenza ai dipendenti gratuiti e riservati
  • Da 15 a 25 giorni di ferie retribuite in base al livello di esperienza
  • Sette festività retribuite
  • Festività flessibile
  • Contributo integrativo del datore di lavoro al piano 401(k)
  • Assicurazione sulla vita a carico dell’azienda
  • Programma di rimborso delle tasse scolastiche
  • Opportunità di formazione professionale
  • Programma di sviluppo della leadership
  • Programma formale di mentoring
  • Gruppo attivo di giovani professionisti
  • Assicurazione per animali domestici

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