Ang Moffatt & Nichol ay isang kompanya ng konsultasyon sa inhinyeriya at disenyo na nakatuon sa imprastraktura para sa mga daungan, transportasyon, yamang tubig, at katatagan ng kapaligiran. Sa mahigit 75 taon ng karanasan, sinusuportahan ng kompanya ang mga proyektong may kinalaman sa paggalaw ng kargamento, pamamahala sa baybayin, komersyal na due diligence, at napapanatiling disenyo ng arkitektura at landscape. Pinagsasama ng gawain nito ang pagpaplano, teknikal na disenyo, at teknolohiya upang makatulong sa paghubog ng imprastrakturang tumutugon sa mga likas na kondisyon at pangangailangan ng komunidad.
Espesyalista sa Suporta sa IT Onsite – Raleigh, NC
Nagbibigay ng advanced na suporta para sa hardware, software, at mga mobile device ng mga empleyado ng Moffatt & Nichol. Namamahala sa mga operasyon ng help desk, dokumentasyon ng IT, system imaging, imbentaryo, at mga proseso ng account ng empleyado.
Paglalarawan
- Magbigay ng advanced na suporta sa computer sa mga empleyado ng Moffatt & Nichol sa lahat ng lokasyon
- Tugunan ang mga problema sa software, hardware, at mobile device
- Tulungan ang mga end user sa pamamagitan ng email, ticketing, at suporta sa telepono
- Asikasuhin ang mga kumplikadong kahilingan at magbigay ng advanced na tulong sa iba pang Espesyalista sa Suporta sa IT
- Tumugon sa mga help desk ticket at pamahalaan ang linya ng telepono ng help desk
- Sanayin at gabayan ang mga kapwa Espesyalista sa Suporta sa IT
- Panatilihin ang WDS imaging server
- Pamahalaan ang dokumentasyon at imbentaryo ng IT sa OneNote, Excel, Lansweeper, at Active Directory
- Kumpletuhin ang mga aprubadong gawain para sa Network Operations Manager
- Suportahan ang onboarding at offboarding ng mga empleyado, kabilang ang paggawa ng account at pagproseso ng pagwawakas ng account
- Makipagtulungan sa mga kliyente at paminsan-minsang maglakbay
Mga Kinakailangan
- Mas gusto ngunit hindi kinakailangan ang bachelor's degree, associate degree, o kaugnay na sertipikasyon sa IT
- Mas gusto ang hindi bababa sa limang taong kaugnay na propesyonal na karanasan sa teknikal na suporta
- Kaalaman sa mga advanced na konsepto at function ng IT
- Kakayahang magtrabaho nang mag-isa habang sumusunod sa mga itinatag na pamamaraan sa trabaho
- Positibo at nakatuon sa team na saloobin at kahandaang matuto
- Mahusay na kasanayan sa serbisyo sa customer
- Matagumpay na pagkumpleto ng post-offer employment background check na sumusunod sa NIST 800-171
- Legal na awtorisasyong magtrabaho sa United States at kakayahang magbigay ng kinakailangang dokumentasyon sa pagkuha
Mga Benepisyo
- Komprehensibong package ng mga benepisyo na may mababang kontribusyon ng empleyado
- Mga opsyon para sa coverage ng pamilya
- Opsyon sa planong pangkalusugan na may mababang deductible
- Malaking matching contribution para sa HSA
- Wellness program na may mga insentibong pinansyal
- Buwanang indibidwal na sesyon kasama ang mga nutritionist
- Access sa Healthwise Pharmacist
- Mga mindfulness application kabilang ang Calm at BetterHelp
- Libre at kumpidensyal na Employee Assistance Programs
- 15 hanggang 25 araw ng bayad na bakasyon batay sa antas ng karanasan
- Pitong bayad na holiday
- Floating holiday
- Employer match para sa 401(k)
- Life insurance na binabayaran ng kumpanya
- Programang reimbursement para sa tuition
- Mga pagkakataon para sa propesyonal na pagsasanay
- Leadership Development Program
- Pormal na mentoring program
- Aktibong Young Professionals group
- Insurance para sa alagang hayop