Moffatt & Nichol
Moffatt & Nichol
1.001 – 5.000 Mitarbeitende
BauwesenBeratungLogistik
Moffatt & Nichol ist eine Ingenieur- und Designberatung, die sich auf Infrastruktur für Häfen, Verkehr, Wasserressourcen und ökologische Resilienz konzentriert. Auf Grundlage von mehr als 75 Jahren Erfahrung unterstützt das Unternehmen Projekte in den Bereichen Güterverkehr, Küstenmanagement, kommerzielle Due-Diligence-Prüfungen sowie nachhaltige Architektur- und Landschaftsgestaltung. Dabei verbindet es Planung, technische Konzeption und Technologie, um Infrastrukturen zu gestalten, die auf natürliche Gegebenheiten und die Bedürfnisse von Gemeinschaften reagieren.

IT-Support-Spezialist vor Ort – Raleigh, NC

Leisten Sie fortgeschrittenen Support für Hardware, Software und mobile Geräte für die Mitarbeitenden von Moffatt & Nichol. Verwalten Sie Helpdesk-Abläufe, IT-Dokumentation, Systemabbilder, Inventar sowie Prozesse für Mitarbeiterkonten.

Beschreibung

  • Leisten Sie an allen Standorten fortgeschrittenen Computersupport für die Mitarbeitenden von Moffatt & Nichol
  • Beheben Sie Probleme mit Software, Hardware und mobilen Geräten
  • Unterstützen Sie Endnutzer per E-Mail, Ticketsystem und Telefon
  • Bearbeiten Sie komplexe Anfragen und leisten Sie anderen IT-Support-Spezialisten fortgeschrittene Unterstützung
  • Bearbeiten Sie Helpdesk-Tickets und verwalten Sie die Helpdesk-Telefonleitung
  • Schulen und betreuen Sie andere IT-Support-Spezialisten
  • Warten Sie den WDS-Imaging-Server
  • Verwalten Sie IT-Dokumentation und Inventar in OneNote, Excel, Lansweeper und Active Directory
  • Erledigen Sie genehmigte Aufgaben für den Network Operations Manager
  • Unterstützen Sie das Onboarding und Offboarding von Mitarbeitenden, einschließlich der Erstellung und Beendigung von Konten
  • Arbeiten Sie mit Kunden und reisen Sie gelegentlich

Anforderungen

  • Ein Bachelor- oder Associate-Abschluss oder einschlägige IT-Zertifizierungen sind wünschenswert, aber nicht erforderlich
  • Mindestens fünf Jahre einschlägige Berufserfahrung im technischen Support sind wünschenswert
  • Kenntnisse fortgeschrittener IT-Konzepte und -Funktionen
  • Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und dabei festgelegte Arbeitsabläufe einzuhalten
  • Positive, teamorientierte Einstellung und Lernbereitschaft
  • Ausgeprägte Kundenservicefähigkeiten
  • Erfolgreicher Abschluss einer nach dem Stellenangebot durchgeführten Hintergrundüberprüfung gemäß NIST 800-171
  • Rechtliche Arbeitserlaubnis für die Vereinigten Staaten und Fähigkeit, die erforderlichen Einstellungsunterlagen vorzulegen

Zusatzleistungen

  • Umfassendes Leistungspaket mit geringen Eigenbeiträgen
  • Optionen für Familienversicherung
  • Option für eine Krankenversicherung mit geringem Selbstbehalt
  • Großzügiger Arbeitgeberzuschuss zum HSA
  • Wellnessprogramm mit finanziellen Anreizen
  • Monatliche Einzelsitzungen mit Ernährungsberatern
  • Zugang zu einem Healthwise-Apotheker
  • Achtsamkeits-Apps wie Calm und BetterHelp
  • Kostenlose, vertrauliche Employee-Assistance-Programme
  • 15 bis 25 bezahlte Urlaubstage abhängig von der Berufserfahrung
  • Sieben bezahlte Feiertage
  • Zusätzlicher flexibler Feiertag
  • Arbeitgeberzuschuss zum 401(k)
  • Vom Unternehmen bezahlte Lebensversicherung
  • Programm zur Erstattung von Studiengebühren
  • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung
  • Leadership-Development-Programm
  • Formelles Mentoringprogramm
  • Aktive Gruppe für junge Berufstätige
  • Haustierversicherung

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