Moffatt & Nichol je inženirsko in oblikovalsko svetovalno podjetje, osredotočeno na infrastrukturo za pristanišča, promet, vodne vire in okoljsko odpornost. Na podlagi več kot 75 let izkušenj podjetje podpira projekte, povezane s pretokom tovora, upravljanjem obalnih območij, komercialnim skrbnim pregledom ter trajnostnim načrtovanjem arhitekture in krajine. Njegovo delo združuje načrtovanje, tehnično projektiranje in tehnologijo ter pomaga oblikovati infrastrukturo, ki se odziva na naravne razmere in potrebe skupnosti.
Specialist za IT-podporo na lokaciji – Raleigh, NC
Zagotavljajte napredno podporo za strojno in programsko opremo ter mobilne naprave zaposlenim v podjetju Moffatt & Nichol. Upravljajte delovanje službe za pomoč uporabnikom, IT-dokumentacijo, ustvarjanje sistemskih slik, inventar in procese uporabniških računov.
Opis
- Zagotavljajte napredno računalniško podporo zaposlenim v podjetju Moffatt & Nichol na vseh lokacijah
- Odpravljajte težave s programsko in strojno opremo ter mobilnimi napravami
- Končnim uporabnikom pomagajte po e-pošti, prek sistema za prijavo zahtevkov in po telefonu
- Obravnavajte zahtevne zahteve in zagotavljajte napredno pomoč drugim specialistom za IT-podporo
- Odgovarjajte na zahtevke službe za pomoč uporabnikom in upravljajte njeno telefonsko linijo
- Usposabljajte in mentorirajte sodelavce, ki so specialisti za IT-podporo
- Vzdržujte strežnik za sistemske slike WDS
- Upravljajte IT-dokumentacijo in inventar v orodjih OneNote, Excel, Lansweeper in Active Directory
- Izvajajte odobrene naloge za vodjo mrežnih operacij
- Podpirajte uvajanje in odhode zaposlenih, vključno z ustvarjanjem računov in obdelavo ukinitve računov
- Sodelujte s strankami in občasno potujte
Zahteve
- Zaželena je diploma dodiplomskega študija, višješolska diploma ali sorodni IT-certifikati, vendar niso obvezni
- Zaželenih je vsaj pet let ustreznih poklicnih izkušenj s tehnično podporo
- Poznavanje naprednih konceptov in funkcij IT
- Sposobnost samostojnega dela ob upoštevanju uveljavljenih delovnih postopkov
- Pozitiven odnos, usmerjen v timsko delo, in pripravljenost za učenje
- Odlične veščine za delo s strankami
- Uspešno opravljen preverjanje preteklosti po ponudbi za zaposlitev, skladno z NIST 800-171
- Zakonska pravica do dela v Združenih državah Amerike in možnost predložitve zahtevane dokumentacije ob zaposlitvi
Ugodnosti
- Celovit paket ugodnosti z nizkimi prispevki zaposlenih
- Možnosti družinskega kritja
- Možnost zdravstvenega načrta z nizko odbitno franšizo
- Velikodušen prispevek delodajalca za HSA
- Wellness program s finančnimi spodbudami
- Mesečne individualne seje s strokovnjaki za prehrano
- Dostop do farmacevta Healthwise
- Aplikacije za čuječnost, vključno s Calm in BetterHelp
- Brezplačni in zaupni programi pomoči zaposlenim
- 15 do 25 plačanih dni dopusta glede na raven izkušenj
- Sedem plačanih praznikov
- Premični praznik
- Prispevek delodajalca v načrt 401(k)
- Življenjsko zavarovanje, ki ga plača podjetje
- Program povračila šolnine
- Priložnosti za strokovno usposabljanje
- Program razvoja vodij
- Formalni mentorski program
- Aktivna skupina mladih strokovnjakov
- Zavarovanje hišnih ljubljenčkov