Moffatt & Nichol
Moffatt & Nichol
1.001 – 5.000 Medarbejdere
ByggeriLogistikRådgivning
Moffatt & Nichol er en ingeniør- og designrådgivningsvirksomhed med fokus på infrastruktur til havne, transport, vandressourcer og miljømæssig modstandsdygtighed. Med mere end 75 års erfaring understøtter virksomheden projekter inden for godstransport, kystforvaltning, kommerciel due diligence samt bæredygtig arkitektur og landskabsdesign. Virksomhedens arbejde forener planlægning, teknisk design og teknologi for at forme infrastruktur, der imødekommer naturlige forhold og lokalsamfundenes behov.

IT-supportspecialist på stedet – Raleigh, NC

Yd avanceret support til hardware, software og mobile enheder for Moffatt & Nichols medarbejdere. Håndter helpdeskdrift, IT-dokumentation, systemafbildning, lagerstyring og processer for medarbejderkonti.

Beskrivelse

  • Yde avanceret computersupport til Moffatt & Nichols medarbejdere på alle lokationer
  • Fejlsøge problemer med software, hardware og mobile enheder
  • Hjælpe slutbrugere via e-mail, ticketsystem og telefon
  • Håndtere komplekse forespørgsler og yde avanceret hjælp til andre IT-supportspecialister
  • Besvare helpdesktickets og administrere helpdeskens telefonlinje
  • Uddanne og vejlede andre IT-supportspecialister
  • Vedligeholde WDS-afbildningsserveren
  • Administrere IT-dokumentation og lagerbeholdning i OneNote, Excel, Lansweeper og Active Directory
  • Udføre godkendte opgaver for lederen af netværksdriften
  • Understøtte onboarding og offboarding af medarbejdere, herunder oprettelse af konti og behandling af kontolukning
  • Arbejde med kunder og rejse lejlighedsvis

Krav

  • En bachelorgrad, en associeret grad eller relevante IT-certificeringer foretrækkes, men er ikke et krav
  • Mindst fem års relevant professionel erfaring med teknisk support foretrækkes
  • Kendskab til avancerede IT-koncepter og -funktioner
  • Evne til at arbejde selvstændigt og følge etablerede arbejdsprocedurer
  • Positiv og teamorienteret indstilling samt vilje til at lære
  • Stærke kundeservicefærdigheder
  • Bestået baggrundstjek efter jobtilbud i overensstemmelse med NIST 800-171
  • Lovlig ret til at arbejde i USA og mulighed for at fremlægge den krævede ansættelsesdokumentation

Fordele

  • Omfattende fordelspakke med lave medarbejderbidrag
  • Muligheder for familiedækning
  • Mulighed for sundhedsordning med lav selvrisiko
  • Generøst arbejdsgivermatch til HSA
  • Trivselsprogram med økonomiske incitamenter
  • Månedlige individuelle sessioner med ernæringseksperter
  • Adgang til en Healthwise-farmaceut
  • Mindfulness-applikationer, herunder Calm og BetterHelp
  • Gratis og fortrolige medarbejderassistanceprogrammer
  • 15 til 25 betalte feriedage afhængigt af erfaringsniveau
  • Syv betalte helligdage
  • Flydende helligdag
  • Arbejdsgivermatch til 401(k)
  • Livsforsikring betalt af virksomheden
  • Program for refusion af studieafgifter
  • Muligheder for professionel træning
  • Program for lederudvikling
  • Formelt mentorprogram
  • Aktiv gruppe for unge erhvervsaktive
  • Kæledyrsforsikring

Relaterede job

Delegate Group

Senior .NET-udvikler, agentbaseret udvikling

Delegate Group

Byg AI-først-software til fødevarehåndtering inden for gastronomi, catering og sundhedsvæsen som senior .NET-udvikler. Koordiner AI-kodningsagenter, og sørg for, at deres arbejde lever op til produktionsstandarder.

Åbn