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Connection
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1001 – 5000 Dipendenti
Sponsor per visto H1BAssistenza sanitariaConsulenzaLogistica
Connection aiuta aziende, istituzioni sanitarie, scuole e organizzazioni governative a pianificare, acquistare e gestire la tecnologia. La sua offerta comprende hardware informatico, apparecchiature per ufficio, software, soluzioni di archiviazione e servizi IT dedicati a cybersicurezza, intelligenza artificiale, ambienti di lavoro digitali, infrastrutture moderne e ambienti multicloud. Combinando prodotti tecnologici e competenze di consulenza, Connection supporta le organizzazioni nello sviluppo di strategie IT pratiche e in linea con le loro esigenze operative.
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Offerte dell’azienda

Rappresentante del supporto alle vendite interne, da remoto in Massachusetts

Fornisce supporto ai responsabili degli account Connection nella gestione degli ordini IT, nel servizio clienti e nella risoluzione dei problemi per le piccole e medie imprese. Contribuisce a fidelizzare e sviluppare gli account attraverso un'elaborazione accurata degli ordini e un'assistenza clienti tempestiva.

USStati UnitiMAMassachusetts
20 $ – 25 $ / ora
Da remotoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseAssistenza clienti

Descrizione

  • Fornisce supporto ai responsabili degli account Executive, Senior Executive o Presidential assegnati nella gestione quotidiana degli ordini
  • Risolve i problemi dei clienti negli account nuovi ed esistenti assegnati
  • Contribuisce alla fidelizzazione e alla crescita degli account clienti
  • Fornisce assistenza ai responsabili degli account e ai clienti durante l'intero processo di gestione e assistenza degli ordini
  • Gestisce le transazioni di routine che consentono ai responsabili degli account di ampliare la propria attività
  • Segue proattivamente gli ordini aperti e i problemi di servizio per favorire una risoluzione tempestiva
  • Risponde alle chiamate in entrata e fornisce assistenza durante le chiamate quando necessario
  • Prepara e monitora gli ordini per mantenere l'accuratezza e la soddisfazione dei clienti

Requisiti

  • Autorizzazione a lavorare per qualsiasi datore di lavoro negli Stati Uniti
  • Deve poter lavorare senza sponsorizzazione per un visto di lavoro
  • Motivazione dimostrata al successo
  • Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
  • Spiccate capacità di assistenza clienti
  • Capacità di gestire più attività
  • Impegno ad aiutare gli altri

Benefit

  • Pacchetto retributivo
  • Piani 401(k)
  • Assicurazione medica
  • Visite terapeutiche gratuite
  • Coaching e strumenti per la salute mentale
  • Risorse per la meditazione
  • Ampio periodo di ferie retribuite, comprese ferie e congedi per malattia
  • Giornate di permesso per il benessere
  • Giornate di permesso per attività di volontariato
  • Ampie ferie retribuite
  • 福利 dentali
  • 福利 per la vista
  • Orario dal lunedì al venerdì
  • Rimborso delle tasse universitarie
  • Contributo del datore di lavoro al 401(k)

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