
تساعد Connection الشركات والمؤسسات الصحية والمدارس والجهات الحكومية على التخطيط للتكنولوجيا وتوفيرها وإدارتها. وتشمل عروضها أجهزة الكمبيوتر والمعدات المكتبية والبرمجيات وحلول التخزين وخدمات تقنية المعلومات التي تغطي الأمن السيبراني والذكاء الاصطناعي وبيئات العمل الرقمية والبنية التحتية الحديثة والبيئات متعددة السحابة. ومن خلال الجمع بين منتجات التكنولوجيا والخبرة الاستشارية، تدعم Connection المؤسسات في بناء استراتيجيات عملية لتقنية المعلومات تستند إلى احتياجاتها التشغيلية.
ممثل دعم المبيعات الداخلية عن بُعد في ماساتشوستس
دعم مديري حسابات Connection في تنفيذ طلبات تكنولوجيا المعلومات وخدمة العملاء وحل المشكلات لحسابات الشركات الصغيرة والمتوسطة. المساعدة في الحفاظ على الحسابات وتنميتها من خلال معالجة الطلبات بدقة وتقديم دعم سريع للعملاء.
20 US$ – 25 US$ / ساعة
عن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةدعم العملاءالوصف
- دعم مديري الحسابات التنفيذيين أو التنفيذيين الأولين أو الرئاسيين المعيّنين في تنفيذ الطلبات اليومية
- معالجة مشكلات العملاء عبر الحسابات الجديدة والحالية المعيّنة
- المساهمة في الحفاظ على حسابات العملاء وتنميتها
- تقديم الخدمة لمديري الحسابات والعملاء طوال مراحل تنفيذ الطلبات وخدمتهم
- إدارة المعاملات الروتينية التي تمكّن مديري الحسابات من توسيع أعمالهم
- المتابعة الاستباقية للطلبات المفتوحة ومشكلات الخدمة لضمان حلها في الوقت المناسب
- الرد على المكالمات الواردة وتقديم المساعدة أثناء المكالمات عند الحاجة
- إعداد الطلبات ومراقبتها للحفاظ على الدقة ورضا العملاء
المتطلبات
- مصرّح لك بالعمل لدى أي صاحب عمل في الولايات المتحدة
- يجب أن تكون قادرًا على العمل دون رعاية تأشيرة عمل
- دافع مثبت للنجاح
- مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي
- قدرات قوية في خدمة العملاء
- القدرة على إدارة مهام متعددة
- الالتزام بمساعدة الآخرين
المزايا
- حزمة تعويضات
- خطط 401(k)
- تأمين طبي
- زيارات علاج نفسي مجانية
- تدريب وأدوات للصحة النفسية
- موارد للتأمل
- إجازة مدفوعة سخية تشمل إجازات العطلات والإجازات المرضية
- أيام إجازة للعافية
- أيام إجازة للتطوع
- إجازة سنوية مدفوعة سخية
- مزايا طب الأسنان
- مزايا البصر
- جدول عمل من الاثنين إلى الجمعة
- تعويض الرسوم الدراسية
- مساهمة مطابقة في 401(k)