A Connection vállalkozásoknak, egészségügyi intézményeknek, iskoláknak és kormányzati szervezeteknek segít a technológia megtervezésében, beszerzésében és kezelésében. Kínálata számítógépes hardvereket, irodai berendezéseket, szoftvereket, adattárolási megoldásokat, valamint kiberbiztonsági, mesterségesintelligencia-, digitális munkakörnyezeti, modern infrastruktúra- és multicloud-környezeteket támogató informatikai szolgáltatásokat foglal magában. A Connection a technológiai termékeket tanácsadói szakértelemmel ötvözve támogatja a szervezeteket működési igényeikre szabott, gyakorlatias informatikai stratégiák kialakításában.
Belső értékesítési támogató munkatárs, Massachusetts, távmunka
Támogassa a Connection ügyfélmenedzsereit az informatikai rendelések teljesítésében, az ügyfélszolgálatban és a kis- és középvállalati ügyfelek problémáinak megoldásában. A pontos rendelésfeldolgozással és gyors ügyféltámogatással segítsen megtartani és bővíteni az ügyfélkapcsolatokat.
Leírás
- Támogassa a kijelölt Executive, Senior Executive vagy Presidential ügyfélmenedzsereket a napi rendelések teljesítésében
- Kezelje a kijelölt új és meglévő ügyfelek problémáit
- Járuljon hozzá az ügyfélkapcsolatok megtartásához és bővítéséhez
- A rendelésteljesítés és a szolgáltatásnyújtás során nyújtson támogatást az ügyfélmenedzsereknek és az ügyfeleknek egyaránt
- Kezelje azokat a rutinszerű tranzakciókat, amelyek lehetővé teszik az ügyfélmenedzserek számára üzletük bővítését
- Proaktívan kövesse nyomon a nyitott rendeléseket és szolgáltatási problémákat az időben történő megoldás érdekében
- Fogadja a beérkező hívásokat, és szükség esetén nyújtson segítséget a hívások során
- Készítse elő és kövesse nyomon a rendeléseket a pontosság és az ügyfélelégedettség fenntartása érdekében
Követelmények
- Jogosultság az Egyesült Államok bármely munkáltatójánál való munkavégzésre
- Képesnek kell lennie munkavállalási vízum szponzorálása nélkül dolgozni
- Bizonyított motiváció a siker elérésére
- Kiváló szóbeli és írásbeli kommunikációs készség
- Erős ügyfélszolgálati készségek
- Több feladat kezelésének képessége
- Elkötelezettség mások segítése iránt
Juttatások
- Javadalmazási csomag
- 401(k)-tervek
- Egészségbiztosítás
- Térítésmentes terápiás alkalmak
- Mentális egészségügyi coaching és eszközök
- Meditációs erőforrások
- Bőséges fizetett szabadság, beleértve a szabadságot és a betegszabadságot
- Wellness Time Off napok
- Volunteer Time Off napok
- Bőséges fizetett szabadság
- Fogászati juttatások
- Látásjavító juttatások
- Hétfőtől péntekig tartó munkarend
- Tandíj-visszatérítés
- 401(k)-munkáltatói hozzájárulás