Connection ajută companiile, instituțiile medicale, școlile și organizațiile guvernamentale să planifice, să achiziționeze și să gestioneze tehnologia. Oferta sa include hardware pentru computere, echipamente de birou, software, soluții de stocare și servicii IT pentru securitate cibernetică, inteligență artificială, spații de lucru digitale, infrastructură modernă și medii multicloud. Prin combinarea produselor tehnologice cu expertiza de consultanță, Connection sprijină organizațiile în dezvoltarea unor strategii IT practice, adaptate nevoilor lor operaționale.
Reprezentant suport vânzări interne, la distanță în Massachusetts
Oferă suport managerilor de cont Connection pentru procesarea comenzilor IT, serviciul clienți și soluționarea problemelor conturilor întreprinderilor mici și mijlocii. Contribuie la păstrarea și dezvoltarea conturilor prin procesarea corectă a comenzilor și asistență promptă pentru clienți.
Descriere
- Oferă suport managerilor de cont Executive, Senior Executive sau Presidential desemnați pentru procesarea zilnică a comenzilor
- Rezolvă problemele clienților pentru conturile noi și existente desemnate
- Contribuie la păstrarea și dezvoltarea conturilor clienților
- Oferă servicii atât managerilor de cont, cât și clienților pe parcursul procesării și deservirii comenzilor
- Gestionează tranzacțiile de rutină care le permit managerilor de cont să își extindă activitatea
- Urmărește proactiv comenzile deschise și problemele de servicii pentru a sprijini soluționarea la timp
- Răspunde apelurilor primite și oferă asistență în timpul apelurilor, atunci când este necesar
- Pregătește și monitorizează comenzile pentru a menține acuratețea și satisfacția clienților
Cerințe
- Autorizație de muncă pentru orice angajator din SUA
- Capacitatea de a lucra fără sponsorizare pentru viză de muncă
- Motivație demonstrată pentru succes
- Abilități excelente de comunicare verbală și scrisă
- Capacități solide de servicii pentru clienți
- Capacitatea de a gestiona mai multe sarcini
- Angajament față de ajutorarea celorlalți
Beneficii
- Pachet de compensații
- Planuri 401(k)
- Asigurare medicală
- Vizite gratuite la terapeut
- Coaching și instrumente pentru sănătatea mintală
- Resurse de meditație
- Timp liber plătit generos, inclusiv concediu de odihnă și concediu medical
- Zile libere pentru bunăstare
- Zile libere pentru voluntariat
- Concediu de odihnă plătit generos
- Beneficii stomatologice
- Beneficii pentru vedere
- Program de luni până vineri
- Rambursarea taxelor de școlarizare
- Contribuții 401(k) cu potrivire din partea angajatorului