Connection은 기업, 의료 기관, 학교 및 정부 기관이 기술을 계획하고 조달하며 관리할 수 있도록 지원합니다. 컴퓨터 하드웨어, 사무 장비, 소프트웨어, 스토리지뿐 아니라 사이버 보안, 인공지능, 디지털 업무 공간, 현대적인 인프라, 멀티클라우드 환경을 아우르는 IT 서비스를 제공합니다. 기술 제품과 컨설팅 전문성을 결합해 조직이 운영상의 요구에 맞는 실용적인 IT 전략을 수립할 수 있도록 지원합니다.
매사추세츠주 원격 근무 인사이드 세일즈 지원 담당자
중소기업 계정을 담당하는 Connection 계정 관리자를 대상으로 IT 주문 이행, 고객 서비스 및 문제 해결을 지원합니다. 정확한 주문 처리와 신속한 고객 지원을 통해 계정을 유지하고 성장시키는 데 기여합니다.
설명
- 담당 임원급, 선임 임원급 또는 프레지덴셜 계정 관리자의 일상적인 주문 이행을 지원합니다
- 담당하는 신규 및 기존 계정의 고객 문제를 처리합니다
- 고객 계정 유지 및 성장에 기여합니다
- 주문 이행 및 서비스 제공 과정에서 계정 관리자와 고객 모두에게 서비스를 제공합니다
- 계정 관리자가 사업을 확장할 수 있도록 일상적인 거래를 관리합니다
- 미결 주문과 서비스 문제를 적극적으로 후속 조치하여 신속한 해결을 추진합니다
- 수신 전화를 응대하고 필요할 때 통화 중 지원을 제공합니다
- 주문을 준비하고 모니터링하여 정확성과 고객 만족도를 유지합니다
지원 자격
- 미국 내 모든 고용주를 위해 근무할 수 있는 자격
- 취업 비자 후원 없이 근무할 수 있어야 함
- 성공을 이루려는 의욕을 입증할 수 있어야 함
- 뛰어난 구두 및 서면 의사소통 능력
- 강력한 고객 서비스 역량
- 여러 업무를 관리할 수 있는 능력
- 타인을 돕겠다는 자세
복리후생
- 보상 패키지
- 401(k) 플랜
- 의료 보험
- 무료 상담 이용
- 정신 건강 코칭 및 도구
- 명상 리소스
- 휴가 및 병가를 포함한 넉넉한 유급 휴가
- 웰니스 휴가
- 봉사활동 휴가
- 넉넉한 유급 휴가
- 치과 혜택
- 안과 혜택
- 월요일부터 금요일까지의 근무 일정
- 학비 보조
- 401(k) 매칭