Connection помага на компании, здравни институции, училища и държавни организации да планират, придобиват и управляват технологии. Предлаганите решения включват компютърен хардуер, офис оборудване, софтуер, системи за съхранение и ИТ услуги в областта на киберсигурността, изкуствения интелект, дигиталните работни пространства, модерната инфраструктура и мултиоблачните среди. Като съчетава технологични продукти с консултантски опит, Connection подкрепя организациите при изграждането на практични ИТ стратегии, съобразени с оперативните им нужди.
Специалист поддръжка на вътрешни продажби, дистанционна работа от Масачузетс
Подпомагайте акаунт мениджърите на Connection при изпълнението на ИТ поръчки, обслужването на клиенти и разрешаването на проблеми за акаунти на малки и средни предприятия. Помагайте за задържането и развитието на акаунтите чрез точно обработване на поръчките и отзивчива клиентска поддръжка.
Описание
- Подпомагайте назначените изпълнителни, старши изпълнителни или президентски акаунт мениджъри при ежедневното изпълнение на поръчки
- Разрешавайте проблеми на клиенти по назначени нови и съществуващи акаунти
- Допринасяйте за задържането и развитието на клиентските акаунти
- Обслужвайте както акаунт мениджърите, така и клиентите по време на изпълнението и обслужването на поръчките
- Управлявайте рутинни транзакции, които позволяват на акаунт мениджърите да разширяват бизнеса си
- Проактивно проследявайте отворени поръчки и проблеми с обслужването, за да осигурите навременно разрешаване
- Отговаряйте на входящи обаждания и при необходимост оказвайте съдействие по време на разговорите
- Подготвяйте и наблюдавайте поръчките, за да поддържате точност и удовлетвореност на клиентите
Изисквания
- Разрешение за работа за всеки работодател в САЩ
- Възможност за работа без спонсориране на работна виза
- Доказана мотивация за успех
- Отлични умения за устна и писмена комуникация
- Силни умения за обслужване на клиенти
- Способност за управление на множество задачи
- Ангажираност да помагате на другите
Придобивки
- Компенсационен пакет
- Планове 401(k)
- Медицинска застраховка
- Безплатни терапевтични посещения
- Коучинг и инструменти за психично здраве
- Ресурси за медитация
- Щедро платено време за отпуск, включително отпуск и отпуск по болест
- Дни платен отпуск за благополучие
- Дни платен отпуск за доброволчество
- Щедър платен годишен отпуск
- Стоматологични придобивки
- Придобивки за зрение
- Работно време от понеделник до петък
- Възстановяване на разходи за обучение
- Съвпадащи вноски по 401(k)