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Arch Capital Group Ltd.
Arch Capital Group Ltd.
5001 – 10.000 Dipendenti
AssicurazioniConsulenzaLogistica
Arch Capital Group Ltd. è un’organizzazione assicurativa globale specializzata in assicurazioni specialistiche, riassicurazione e assicurazione ipotecaria. Le sue attività offrono soluzioni di gestione e finanziamento dei rischi in numerosi settori, con operazioni in Nord America, Europa e Australia. L’azienda utilizza approcci analitici per valutare e determinare il prezzo di rischi complessi, mentre il suo portafoglio riflette un’attenzione alle pratiche aziendali sostenibili, alla governance e a una crescita disciplinata. Chi cerca lavoro può esplorare opportunità nell’ambito della sottoscrizione assicurativa, dell’analisi dei rischi, della riassicurazione, dell’assicurazione ipotecaria e di altre funzioni aziendali correlate.
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Offerte dell’azienda

Consulente per i servizi ai clienti - Ibrido, Stati Uniti

Offre assistenza ai clienti di Arch Capital Group per le assicurazioni viaggio, infortuni e salute tramite telefono, e-mail e chat. Il ruolo comprende supporto per i sinistri, risoluzione di problemi tecnici e vendita di polizze assicurative durante i turni serali.

USStati UnitiAZArizonaCACaliforniaFLFloridaILIllinoisNYNew York
48.000 $ – 68.931 $ / anno
IbridoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseRappresentante del Servizio ClientiServizi ai clienti

Descrizione

  • Gestire le chiamate di assistenza clienti e relative ai sinistri per i piani assicurativi viaggio, infortuni e salute
  • Gestire le richieste generali tramite e-mail e chat online
  • Esaminare le domande complesse dei clienti utilizzando le risorse interne appropriate
  • Abbinare i clienti ai prodotti più adatti, trasformare le richieste in vendite assicurative e registrare le vendite nel sistema di amministrazione delle polizze
  • Fornire ai richiedenti aggiornamenti tempestivi sull’avanzamento dei sinistri
  • Risolvere i problemi tecnologici riscontrati dai clienti
  • Svolgere ulteriori progetti e mansioni secondo necessità

Requisiti

  • Comunicare in modo chiaro ed efficace, per iscritto e a voce
  • Avere ottime capacità interpersonali e mantenere un approccio costantemente energico
  • Usare buon senso per risolvere i problemi e gestire più attività
  • Lavorare in autonomia adattandosi facilmente alle esigenze in evoluzione
  • Avere una buona conoscenza di Microsoft Outlook, Word ed Excel
  • È preferibile una laurea breve o una laurea
  • Avere tre anni di esperienza nel servizio clienti, idealmente nei settori delle assicurazioni viaggio, infortuni e salute o delle assicurazioni mediche
  • È preferibile una licenza per le assicurazioni vita e salute o per danni e responsabilità civile, oppure una qualifica equivalente

Benefit

  • Scegliere tra diversi piani medici con copertura dentale, oculistica e per i farmaci da prescrizione
  • Accedere a un piano 401(k) con un significativo contributo integrativo del datore di lavoro
  • Ricevere almeno 20 giorni di ferie retribuite all’anno
  • Ricevere fino a 12 festività aziendali retribuite ogni anno
  • Utilizzare due giorni di permesso retribuito per attività di volontariato
  • Ricevere un’assicurazione di base sulla vita e contro morte accidentale e perdita di arti
  • Accedere alla copertura per invalidità a breve e lungo termine
  • Ricevere fino a 10 settimane di congedo parentale retribuito
  • Accedere all’assistenza per i prestiti studenteschi
  • Ricevere il rimborso delle tasse scolastiche
  • Utilizzare servizi di assistenza sostitutiva per bambini e anziani
  • Partecipare al programma di incentivi se idonei

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45.000 $ / anno
Da remotoTempo pienoJuniorIntermedioNessuna laurea richiestaLingua Richiesta: ingleseVenditeVendite interne

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Gestisce le vendite in entrata e alcune vendite in uscita di materassi per Purple, unendo assistenza consulenziale ai clienti e obiettivi di vendita. Accompagna i clienti durante l’acquisto e raggiunge gli indicatori di vendita e servizio.

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