Arch Capital Group Ltd. เป็นองค์กรประกันภัยระดับโลกที่เชี่ยวชาญด้านประกันภัยเฉพาะทาง ประกันภัยต่อ และประกันสินเชื่อที่อยู่อาศัย ธุรกิจของบริษัทนำเสนอโซลูชันด้านการบริหารความเสี่ยงและการจัดหาเงินทุนเพื่อรองรับความเสี่ยงสำหรับหลากหลายอุตสาหกรรม โดยมีการดำเนินงานครอบคลุมอเมริกาเหนือ ยุโรป และออสเตรเลีย บริษัทใช้แนวทางการวิเคราะห์เพื่อประเมินและกำหนดราคาความเสี่ยงที่ซับซ้อน ขณะที่พอร์ตธุรกิจสะท้อนการให้ความสำคัญกับแนวทางการดำเนินธุรกิจที่ยั่งยืน ธรรมาภิบาล และการเติบโตอย่างมีวินัย ผู้หางานสามารถสำรวจโอกาสที่เกี่ยวข้องกับการรับประกันภัย การวิเคราะห์ความเสี่ยง การประกันภัยต่อ การประกันสินเชื่อที่อยู่อาศัย และหน้าที่งานองค์กรที่เกี่ยวข้อง
ที่ปรึกษาฝ่ายบริการลูกค้า - ทำงานแบบไฮบริด สหรัฐอเมริกา
ให้บริการลูกค้าประกันภัยการเดินทาง อุบัติเหตุ และสุขภาพของ Arch Capital Group ผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล และแชต สนับสนุนการเคลม แก้ไขปัญหาทางเทคนิค และขายประกันในกะทำงานช่วงเย็น
รายละเอียด
- รับสายบริการลูกค้าและสายเกี่ยวกับการเคลมสำหรับแผนประกันภัยการเดินทาง อุบัติเหตุ และสุขภาพ
- จัดการคำสอบถามทั่วไปผ่านอีเมลและแชตออนไลน์
- ตรวจสอบคำถามที่ซับซ้อนของลูกค้าโดยใช้แหล่งข้อมูลภายในที่เหมาะสม
- จับคู่ลูกค้ากับผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม เปลี่ยนคำสอบถามให้เป็นการขายประกัน และบันทึกการขายในระบบบริหารกรมธรรม์
- แจ้งความคืบหน้าของการเคลมให้ผู้ยื่นเคลมทราบอย่างทันท่วงที
- แก้ไขปัญหาเทคโนโลยีที่ลูกค้าพบ
- รับผิดชอบโครงการและหน้าที่เพิ่มเติมตามที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติ
- สื่อสารได้อย่างชัดเจนและมีประสิทธิภาพทั้งการเขียนและการพูด
- มีทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ที่ดีและมีพลังในการทำงานอย่างสม่ำเสมอ
- ใช้วิจารณญาณที่ดีในการแก้ไขปัญหาและจัดการหลายงานพร้อมกัน
- ทำงานได้อย่างอิสระและปรับตัวเข้ากับความต้องการที่เปลี่ยนแปลงได้ดี
- มีความเชี่ยวชาญในการใช้ Microsoft Outlook, Word และ Excel
- หากมีวุฒิอนุปริญญาหรือปริญญาตรีจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีประสบการณ์ด้านบริการลูกค้า 3 ปี โดยเฉพาะในธุรกิจประกันภัยการเดินทาง อุบัติเหตุและสุขภาพ หรือประกันสุขภาพ
- หากมีใบอนุญาตประกันชีวิตและสุขภาพ หรือประกันทรัพย์สินและวินาศภัย หรือใบรับรองเทียบเท่าจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
สวัสดิการ
- เลือกแผนประกันสุขภาพได้หลายแบบ พร้อมความคุ้มครองด้านทันตกรรม สายตา และยาตามใบสั่งแพทย์
- เข้าร่วมแผน 401(k) พร้อมเงินสมทบจากนายจ้างในอัตราที่ดี
- ได้รับวันหยุดโดยได้รับค่าจ้างอย่างน้อย 20 วันต่อปี
- ได้รับวันหยุดบริษัทโดยได้รับค่าจ้างสูงสุด 12 วันต่อปี
- ใช้วันลาอาสาสมัครโดยได้รับค่าจ้าง 2 วัน
- ได้รับประกันชีวิตพื้นฐานและประกันการเสียชีวิตหรือสูญเสียอวัยวะจากอุบัติเหตุ
- เข้าถึงความคุ้มครองกรณีทุพพลภาพระยะสั้นและระยะยาว
- ได้รับวันลาคลอดหรือลาเพื่อดูแลบุตรโดยได้รับค่าจ้างสูงสุด 10 สัปดาห์
- เข้าถึงความช่วยเหลือด้านเงินกู้นักเรียน
- ได้รับเงินคืนค่าเล่าเรียน
- ใช้บริการดูแลสำรองสำหรับเด็กและผู้สูงอายุ
- เข้าร่วมโครงการจูงใจหากมีคุณสมบัติตามเกณฑ์