Ang Arch Capital Group Ltd. ay isang pandaigdigang organisasyon ng seguro na dalubhasa sa espesyal na seguro, reinsurance, at mortgage insurance. Nagbibigay ang mga negosyo nito ng mga solusyon sa pamamahala ng panganib at pagpopondo sa panganib para sa iba’t ibang industriya, na may mga operasyon sa Hilagang Amerika, Europa, at Australia. Gumagamit ang kumpanya ng mga analitikal na pamamaraan upang suriin at magtakda ng presyo para sa mga kumplikadong panganib, habang ipinapakita ng portfolio nito ang pagtutok sa napapanatiling mga kasanayan sa negosyo, pamamahala, at disiplinadong paglago. Maaaring tuklasin ng mga naghahanap ng trabaho ang mga oportunidad na may kaugnayan sa underwriting ng seguro, pagsusuri ng panganib, reinsurance, mortgage insurance, at mga kaugnay na tungkuling pangkorporasyon.
Tagapayo sa Serbisyo sa Kliyente - Hybrid, Estados Unidos
Sinusuportahan ang mga customer ng travel, accident, at health insurance ng Arch Capital Group sa pamamagitan ng telepono, email, at chat. Kabilang sa tungkulin ang pagtulong sa mga claim, pagresolba ng mga teknikal na problema, at pagbebenta ng insurance sa mga evening shift.
Paglalarawan
- Humawak ng mga tawag para sa serbisyo sa kliyente at mga claim para sa mga planong travel, accident, at health insurance
- Pamahalaan ang mga pangkalahatang tanong sa pamamagitan ng email at online chat
- Siyasatin ang mga kumplikadong tanong ng customer gamit ang naaangkop na panloob na resources
- Itugma ang mga customer sa angkop na produkto, gawing benta ng insurance ang mga inquiry, at itala ang mga benta sa sistema ng pamamahala ng polisiya
- Magbigay sa mga naghahain ng claim ng napapanahong update tungkol sa progreso ng claim
- Lutasin ang mga isyu sa teknolohiyang ginagamit ng customer
- Magsagawa ng iba pang proyekto at tungkuling itatalaga
Mga Kinakailangan
- Makipagkomunika nang malinaw at epektibo sa pagsulat at pakikipag-usap
- Magtaglay ng mahusay na interpersonal skills at palaging masiglang paraan ng pagtatrabaho
- Gumamit ng wastong pagpapasya upang malutas ang mga problema at pamahalaan ang maraming gawain
- Makapagtrabaho nang nakapag-iisa habang madaling umaangkop sa nagbabagong pangangailangan
- May kasanayan sa Microsoft Outlook, Word, at Excel
- Mas gusto ang associate o bachelor’s degree
- May tatlong taong karanasan sa customer service, mas mainam kung sa travel, accident and health, o medical insurance
- Mas gusto ang lisensya sa life and health o property and casualty insurance, o katumbas na kredensyal
Mga Benepisyo
- Pumili mula sa maraming medical plan na may dental, vision, at prescription coverage
- Makagamit ng 401(k) plan na may malaking matching contribution mula sa employer
- Makatanggap ng hindi bababa sa 20 araw ng bayad na time off bawat taon
- Makatanggap ng hanggang 12 bayad na company holiday bawat taon
- Makagamit ng dalawang bayad na araw para sa boluntaryong serbisyo
- Makatanggap ng basic life at accidental death and dismemberment insurance
- Makagamit ng short-term at long-term disability coverage
- Makatanggap ng hanggang 10 linggo ng bayad na parental leave
- Makagamit ng tulong sa student loan
- Makatanggap ng tuition reimbursement
- Makagamit ng backup care para sa mga bata at matatanda
- Makilahok sa incentive program kung kwalipikado