Coface
Coface
Coface è una società globale di servizi finanziari e assicurativi specializzata nella gestione del rischio di credito commerciale. Dal 1948, combina competenze nel settore e tecnologia per aiutare le aziende a valutare i rischi commerciali, proteggersi dal mancato pagamento dei clienti e prendere decisioni più informate sui mercati internazionali. I suoi servizi includono l’assicurazione del credito, il recupero crediti e le informazioni commerciali, a supporto di circa 100.000 clienti in quasi 200 mercati attraverso un’organizzazione internazionale di oltre 1.000 dipendenti.

Account Manager, servizi di informazioni aziendali

Gestire e ampliare il portafoglio di servizi di informazioni aziendali di Coface attraverso rinnovi, vendite aggiuntive e vendite incrociate. Supportare i clienti aziendali nella gestione dei contratti, nell’adozione dei servizi e nella reportistica analitica.

Descrizione

  • Aumentare il valore dei servizi nel portafoglio clienti assegnato, in linea con gli obiettivi aziendali
  • Guidare le proposte e le negoziazioni di rinnovo nel rispetto delle politiche stabilite in materia di prezzi e rinnovi
  • Individuare e sviluppare opportunità di vendite aggiuntive e vendite incrociate per aumentare il valore dei contratti
  • Gestire gli account dei clienti attraverso riunioni di benvenuto, visite periodiche, chiamate e attività di rinnovo o ampliamento
  • Rispondere alle domande relative ai contratti, chiarire termini e procedure e rappresentare gli interessi dei clienti all’interno di Coface
  • Monitorare l’utilizzo dei servizi acquistati da parte dei clienti e supportare i miglioramenti nell’adozione
  • Mantenere aggiornate le applicazioni CRM pertinenti con informazioni accurate sugli account
  • Fornire report e analisi del portafoglio secondo necessità
  • Creare presentazioni, grafici e report analitici a supporto delle attività di gestione degli account

Requisiti

  • Almeno sei anni di esperienza in un ruolo analogo nel settore finanziario o delle informazioni aziendali
  • Un certificato o una laurea in finanza, gestione aziendale o un campo correlato costituisce un vantaggio
  • Solido giudizio aziendale e consapevolezza commerciale
  • Solida conoscenza dei servizi finanziari e delle esigenze dei clienti aziendali
  • Eccellenti capacità comunicative, negoziali e relazionali
  • Capacità di collaborare efficacemente con interlocutori di ogni livello nella regione
  • Approccio orientato al cliente e incentrato sullo sviluppo di relazioni durature
  • Conoscenza professionale dell’inglese scritto e parlato
  • Conoscenza di Microsoft Office, inclusi Outlook, Word ed Excel

Benefit

  • Opportunità di sviluppo professionale locale e internazionale all’interno di un’azienda globale
  • Cultura di supporto che valorizza l’iniziativa, l’apprendimento dagli errori e la celebrazione dei risultati
  • Modalità di lavoro ibrida
  • Orario mattutino flessibile
  • Abbonamento medico
  • Buoni pasto
  • Buoni regalo per Natale e Pasqua
  • Buoni vacanza
  • Accesso a Bookster
  • Opportunità di apprendimento con Speexx
  • Formazione professionale e corsi continui

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