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Coface
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1.001 – 5.000 Mitarbeitende
Sponsor für H1B-VisumFinanzenVersicherungen
Coface ist ein global tätiges Finanz- und Versicherungsunternehmen, das auf das Management von Handels- und Kreditrisiken spezialisiert ist. Seit 1948 verbindet das Unternehmen Branchenkenntnis mit Technologie, um Firmen bei der Bewertung kommerzieller Risiken, beim Schutz vor Zahlungsausfällen von Kunden und bei fundierteren Entscheidungen auf internationalen Märkten zu unterstützen. Zu den Leistungen gehören Kreditversicherung, Inkasso und Wirtschaftsinformationen. Coface betreut rund 100.000 Kunden in etwa 200 Märkten und ist mit einer internationalen Organisation von mehr als 1.000 Mitarbeitenden tätig.
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Stellen im Unternehmen

Account Manager für Geschäftsinformationsdienste

Verwalten und erweitern Sie Cofaces Portfolio an Geschäftsinformationsdiensten durch Vertragsverlängerungen, Up- und Cross-Selling. Unterstützen Sie Unternehmenskunden bei Verträgen, der Nutzung von Services und analytischen Berichten.

ECEcuadorRemoteVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischKundenbetreuerVertrieb

Beschreibung

  • Steigern Sie den Wert der Services im betreuten Kundenportfolio im Einklang mit den Unternehmenszielen
  • Leiten Sie Verlängerungsangebote und Verhandlungen im Rahmen der geltenden Preis- und Verlängerungsrichtlinien
  • Identifizieren und entwickeln Sie Up- und Cross-Selling-Möglichkeiten zur Steigerung des Vertragswerts
  • Betreuen Sie Kundenkonten durch Begrüßungsgespräche, regelmäßige Besuche, Telefonate sowie Verlängerungs- oder Erweiterungsaktivitäten
  • Beantworten Sie Fragen zu Verträgen, erläutern Sie Bedingungen und Abläufe und vertreten Sie die Interessen der Kunden innerhalb von Coface
  • Überwachen Sie die Nutzung der erworbenen Services durch die Kunden und unterstützen Sie Verbesserungen bei der Nutzung
  • Pflegen Sie die relevanten CRM-Anwendungen mit korrekten Kontoinformationen
  • Erstellen Sie bei Bedarf Berichte und Portfolioanalysen
  • Erstellen Sie Präsentationen, Diagramme und analytische Berichte zur Unterstützung der Account-Management-Aktivitäten

Anforderungen

  • Mindestens sechs Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Position im Finanz- oder Geschäftsinformationssektor
  • Ein Zertifikat oder Abschluss in Finanzen, Management oder einem verwandten Fach ist von Vorteil
  • Ausgeprägtes unternehmerisches Urteilsvermögen und Geschäftssinn
  • Fundierte Kenntnisse der Finanzdienstleistungsbranche und der Bedürfnisse von Unternehmenskunden
  • Ausgezeichnete Kommunikations-, Verhandlungs- und Sozialkompetenzen
  • Sicherer Umgang in der Zusammenarbeit mit Stakeholdern auf allen Ebenen in der Region
  • Kundenorientierte Arbeitsweise mit Fokus auf den Aufbau langfristiger Beziehungen
  • Professionelle Kenntnisse der englischen Sprache in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit Microsoft Office, einschließlich Outlook, Word und Excel

Zusatzleistungen

  • Möglichkeiten zur lokalen und internationalen beruflichen Weiterentwicklung in einem globalen Unternehmen
  • Unterstützende Unternehmenskultur, die Eigeninitiative, Lernen aus Fehlern und das Feiern von Erfolgen wertschätzt
  • Hybride Arbeitsmodelle
  • Flexible Arbeitszeiten am Morgen
  • Medizinisches Abonnement
  • Mittagessensgutscheine
  • Weihnachts- und Ostergutscheine
  • Urlaubsgutscheine
  • Zugang zu Bookster
  • Lernangebote von Speexx
  • Kontinuierliche berufliche Schulungen und Kurse

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