Coface
Coface
1.001 – 5.000 Medarbejdere
Sponsor for H1B-visumFinansForsikring
Coface er en global finans- og forsikringsvirksomhed, der har specialiseret sig i håndtering af kreditrisici inden for handel. Siden 1948 har virksomheden kombineret brancheekspertise med teknologi for at hjælpe virksomheder med at vurdere kommercielle risici, beskytte sig mod kunders manglende betaling og træffe mere velinformerede beslutninger på internationale markeder. Tjenesterne omfatter kreditforsikring, inkasso og virksomhedsoplysninger og understøtter omkring 100.000 kunder på cirka 200 markeder gennem en international organisation med over 1.000 medarbejdere.

Account Manager, tjenester inden for virksomhedsoplysninger

Administrer og udvid Cofaces portefølje af tjenester inden for virksomhedsoplysninger gennem fornyelser, mersalg og krydssalg. Hjælp erhvervskunder med kontrakter, brug af tjenester og analytisk rapportering.

Beskrivelse

  • Øg værdien af tjenesterne i den tildelte kundeportefølje i tråd med virksomhedens mål
  • Led forslag til fornyelse og forhandlinger inden for gældende pris- og fornyelsespolitikker
  • Identificer og udvikl muligheder for mersalg og krydssalg for at øge kontraktværdien
  • Administrer kundekonti gennem velkomstmøder, regelmæssige besøg, opkald samt fornyelses- eller udvidelsesaktiviteter
  • Besvar kontraktrelaterede spørgsmål, afklar vilkår og procedurer, og varetage kundernes interesser i Coface
  • Følg kundernes brug af de købte tjenester, og understøt forbedret anvendelse
  • Vedligehold relevante CRM-applikationer med nøjagtige kontooplysninger
  • Lever rapporter og indsigt i kundeporteføljen efter behov
  • Udarbejd præsentationer, diagrammer og analytiske rapporter til støtte for account management-aktiviteter

Krav

  • Mindst seks års erfaring i en sammenlignelig rolle inden for finans- eller virksomhedsoplysningssektoren
  • Et certifikat eller en uddannelse inden for finans, ledelse eller et beslægtet område er en fordel
  • Stærk forretningsforståelse og kommerciel bevidsthed
  • Solid forståelse af finansielle tjenester og erhvervskunders behov
  • Fremragende kommunikations-, forhandlings- og samarbejdsevner
  • Evne til at arbejde effektivt med interessenter på alle niveauer i regionen
  • Kundefokuseret tilgang med fokus på at udvikle langvarige relationer
  • Professionelle engelskkundskaber i skrift og tale
  • Gode kundskaber i Microsoft Office, herunder Outlook, Word og Excel

Fordele

  • Muligheder for lokal og international karriereudvikling i en global virksomhed
  • Støttende kultur, der værdsætter initiativ, læring af fejl og fejring af resultater
  • Hybrid arbejdsform
  • Fleksible morgentider
  • Medicinsk abonnement
  • Frokostbilletter
  • Jule- og påskegavekort
  • Feriekuponer
  • Adgang til Bookster
  • Muligheder for læring gennem Speexx
  • Løbende faglig træning og kurser

Relaterede job