Cofaceは、取引信用リスク管理を専門とするグローバルな金融・保険会社です。1948年の創業以来、業界の専門知識とテクノロジーを組み合わせ、企業による事業リスクの評価、顧客の未払いへの備え、国際市場でのより的確な意思決定を支援してきました。サービスには信用保険、債権回収、企業情報が含まれ、約200の市場で約100,000社の顧客を支えています。国際的な組織には1,000人を超える従業員が所属しています。
アカウントマネージャー、ビジネス情報サービス
更新、アップセル、クロスセルを通じて、Cofaceのビジネス情報サービスのポートフォリオを管理・拡大します。 法人顧客の契約、サービス利用、分析レポートを支援します。
仕事内容
- 会社の目標に沿って、担当顧客ポートフォリオのサービス価値を高める
- 既定の価格設定および更新ポリシーに基づき、更新提案と交渉を主導する
- 契約価値を高めるアップセルおよびクロスセルの機会を特定し、開拓する
- ウェルカムミーティング、定期訪問、電話、更新・拡大活動を通じて顧客アカウントを管理する
- 契約に関する質問に回答し、条件や手続きを明確にするとともに、Coface内で顧客の利益を代表する
- 顧客による購入済みサービスの利用状況を把握し、利用促進を支援する
- 関連するCRMアプリケーションを正確なアカウント情報で維持する
- 必要に応じてレポートやポートフォリオの洞察を提供する
- アカウント管理活動を支援するプレゼンテーション、グラフ、分析レポートを作成する
応募要件
- 金融またはビジネス情報分野の同等の職務で、少なくとも6年の経験があること
- 金融、経営、または関連分野の証明書または学位があれば尚可
- 優れたビジネス判断力と商業意識
- 金融サービスと法人顧客のニーズに関する確かな理解
- 優れたコミュニケーション力、交渉力、対人スキル
- 地域内のあらゆるレベルの関係者と効果的に協働できること
- 長期的な関係構築を重視する顧客志向
- 英語の読み書きと会話におけるプロフェッショナルレベルの能力
- Outlook、Word、Excelを含むMicrosoft Officeに精通していること
福利厚生
- グローバル企業での国内および海外のキャリア開発機会
- 主体性、失敗からの学び、成果の称賛を重視する支援的な文化
- ハイブリッド勤務制度
- 柔軟な午前勤務時間
- 医療サブスクリプション
- ランチチケット
- クリスマスおよびイースターギフトチケット
- バケーションチケット
- Booksterの利用
- Speexxの学習機会
- 継続的な専門研修とコース
