Coface on maailmanlaajuinen rahoitus- ja vakuutusyhtiö, joka on erikoistunut kauppaluottoriskien hallintaan. Vuodesta 1948 lähtien se on yhdistänyt toimialaosaamisen ja teknologian auttaakseen yrityksiä arvioimaan kaupallisia riskejä, suojautumaan asiakkaiden maksamatta jättämiseltä ja tekemään tietoon perustuvia päätöksiä kansainvälisillä markkinoilla. Sen palveluihin kuuluvat luottovakuutus, perintä ja yritystietopalvelut. Kansainvälinen organisaatio palvelee noin 100 000:ta asiakasta noin 200 markkinalla, ja siihen kuuluu yli 1 000 työntekijää.
Asiakkuuspäällikkö, yritystietopalvelut
Hallinnoi ja kasvata Cofacen yritystietopalveluiden kokonaisuutta uusintojen, lisämyynnin ja ristiinmyynnin avulla. Auta yritysasiakkaita sopimuksissa, palveluiden käyttöönotossa ja analyyttisessä raportoinnissa.
Kuvaus
- Kasvata palveluiden arvoa määritetyssä asiakassalkussa yrityksen tavoitteiden mukaisesti
- Johda uusintaesityksiä ja -neuvotteluja voimassa olevien hinnoittelu- ja uusintakäytäntöjen mukaisesti
- Tunnista ja kehitä lisämyynti- ja ristiinmyyntimahdollisuuksia sopimusten arvon kasvattamiseksi
- Hallinnoi asiakkuuksia aloitustapaamisten, säännöllisten vierailujen, puheluiden sekä uusinta- ja laajennustoimien avulla
- Vastaa sopimuksiin liittyviin kysymyksiin, selvennä ehtoja ja menettelytapoja sekä edusta asiakkaiden etuja Cofacessa
- Seuraa asiakkaiden ostamien palveluiden käyttöä ja tue käytön tehostamista
- Pidä asiaankuuluvat CRM-sovellukset ajan tasalla tarkoilla asiakastiedoilla
- Tuota raportteja ja asiakassalkun analyyseja tarpeen mukaan
- Luo esityksiä, kaavioita ja analyyttisiä raportteja asiakkuuksien hallinnan tueksi
Vaatimukset
- Vähintään kuuden vuoden kokemus vastaavasta tehtävästä rahoitus- tai yritystietosektorilla
- Rahoituksen, johtamisen tai alan muun soveltuvan koulutuksen tutkinto tai todistus katsotaan eduksi
- Vankka liiketoimintakyky ja kaupallinen ymmärrys
- Hyvä ymmärrys rahoituspalveluista ja yritysasiakkaiden tarpeista
- Erinomaiset viestintä-, neuvottelu- ja vuorovaikutustaidot
- Kyky työskennellä tehokkaasti alueen kaikilla organisaatiotasoilla toimivien sidosryhmien kanssa
- Asiakaslähtöinen ote, joka keskittyy pitkäaikaisten suhteiden kehittämiseen
- Englannin kielen sujuva kirjallinen ja suullinen taito
- Microsoft Office -ohjelmistojen, kuten Outlookin, Wordin ja Excelin, hyvä hallinta
Edut
- Mahdollisuudet paikalliseen ja kansainväliseen urakehitykseen globaalissa yrityksessä
- Kannustava kulttuuri, jossa arvostetaan aloitteellisuutta, virheistä oppimista ja saavutusten juhlistamista
- Hybridityöskentelymahdollisuus
- Joustava aamutyöaika
- Lääkäripalvelu
- Lounassetelit
- Joulu- ja pääsiäislahjakortit
- Lomarahakortit
- Booksterin käyttömahdollisuus
- Speexx-opiskelumahdollisuudet
- Jatkuva ammatillinen koulutus ja kurssit