„Coface“ yra pasaulinė finansų ir draudimo bendrovė, besispecializuojanti prekybos kredito rizikos valdymo srityje. Nuo 1948 metų ji derina savo sektoriaus žinias su technologijomis, kad padėtų įmonėms įvertinti komercinę riziką, apsisaugoti nuo klientų neatsiskaitymo ir priimti labiau pagrįstus sprendimus tarptautinėse rinkose. Bendrovės paslaugos apima kredito draudimą, skolų išieškojimą ir verslo informaciją. Tarptautinė organizacija aptarnauja maždaug 100 000 klientų apie 200 rinkų, joje dirba daugiau kaip 1 000 darbuotojų.
Klientų vadybininkas, verslo informacijos paslaugos
Valdykite ir plėskite „Coface“ verslo informacijos paslaugų portfelį, rūpindamiesi sutarčių pratęsimu, papildomu pardavimu ir kryžminiu pardavimu. Padėkite verslo klientams spręsti sutarčių, paslaugų naudojimo ir analitinių ataskaitų klausimus.
Aprašymas
- Didinkite paslaugų vertę priskirtame klientų portfelyje pagal įmonės tikslus
- Vadovaukite sutarčių pratęsimo pasiūlymams ir deryboms, laikydamiesi nustatytos kainodaros ir pratęsimo politikos
- Nustatykite ir plėtokite papildomo bei kryžminio pardavimo galimybes, kad padidintumėte sutarčių vertę
- Valdykite klientų paskyras rengdami įvadinius susitikimus, reguliariai lankydamiesi, skambindami ir vykdydami pratęsimo ar plėtros veiklas
- Atsakykite į su sutartimis susijusius klausimus, paaiškinkite sąlygas ir procedūras bei atstovaukite klientų interesams „Coface“
- Stebėkite, kaip klientai naudojasi įsigytomis paslaugomis, ir padėkite gerinti jų naudojimą
- Prižiūrėkite atitinkamas CRM programas, užtikrindami tikslią paskyrų informaciją
- Prireikus teikite ataskaitas ir klientų portfelio įžvalgas
- Kurkite pristatymus, diagramas ir analitines ataskaitas klientų valdymo veikloms palaikyti
Reikalavimai
- Ne mažesnė kaip šešerių metų patirtis panašiose pareigose finansų arba verslo informacijos sektoriuje
- Finansų, vadybos ar susijusios srities pažymėjimas arba išsilavinimas būtų privalumas
- Stiprūs verslo sprendimų priėmimo gebėjimai ir komercinis supratimas
- Geras finansinių paslaugų ir verslo klientų poreikių išmanymas
- Puikūs bendravimo, derybų ir tarpasmeniniai gebėjimai
- Gebėjimas veiksmingai bendradarbiauti su įvairaus lygio suinteresuotosiomis šalimis regione
- Į klientą orientuotas požiūris, paremtas ilgalaikių santykių kūrimu
- Puikios rašytinės ir sakytinės anglų kalbos žinios
- Geri darbo su „Microsoft Office“, įskaitant „Outlook“, „Word“ ir „Excel“, įgūdžiai
Privalumai
- Vietinio ir tarptautinio karjeros augimo galimybės pasaulinėje įmonėje
- Palaikanti kultūra, vertinanti iniciatyvumą, mokymąsi iš klaidų ir pasiekimų šventimą
- Hibridinio darbo galimybės
- Lankstus rytinis darbo grafikas
- Medicinos paslaugų abonementas
- Pietų bilietai
- Kalėdų ir Velykų dovanų bilietai
- Atostogų bilietai
- Galimybė naudotis „Bookster“
- Mokymosi galimybės su „Speexx“
- Nuolatiniai profesiniai mokymai ir kursai