Coface
Coface
1 001 – 5 000 Anställda
Sponsor för H1B-visumFinansFörsäkringar
Coface är ett globalt finans- och försäkringsföretag som är specialiserat på hantering av kreditrisker inom handel. Sedan 1948 har företaget kombinerat branschkunskap med teknik för att hjälpa företag att bedöma kommersiella risker, skydda sig mot kunders uteblivna betalningar och fatta mer välgrundade beslut på internationella marknader. Tjänsterna omfattar kreditförsäkring, inkasso och företagsinformation och stöder omkring 100 000 kunder på cirka 200 marknader genom en internationell organisation med fler än 1 000 medarbetare.

Kundansvarig, tjänster för företagsinformation

Ansvara för och utveckla Cofaces portfölj av tjänster för företagsinformation genom förnyelser, merförsäljning och korsförsäljning. Hjälp företagskunder med avtal, tjänsteanvändning och analytisk rapportering.

Beskrivning

  • Öka tjänsternas värde i den tilldelade kundportföljen i linje med företagets mål
  • Leda förnyelseförslag och förhandlingar inom fastställda pris- och förnyelsepolicyer
  • Identifiera och utveckla möjligheter till merförsäljning och korsförsäljning för att öka avtalsvärdet
  • Hantera kundkonton genom välkomstmöten, regelbundna besök, samtal samt aktiviteter för förnyelse eller expansion
  • Besvara avtalsrelaterade frågor, förtydliga villkor och rutiner samt företräda kundernas intressen inom Coface
  • Följa upp kundernas användning av köpta tjänster och stödja förbättrad användning
  • Underhålla relevanta CRM-system med korrekt kontoinformation
  • Leverera rapporter och insikter om kundportföljen vid behov
  • Skapa presentationer, diagram och analytiska rapporter som stöd för kontoansvariga aktiviteter

Krav

  • Minst sex års erfarenhet av en jämförbar roll inom finans- eller företagsinformationssektorn
  • En utbildning eller examen inom finans, management eller ett närliggande område är meriterande
  • Gott affärsomdöme och kommersiell medvetenhet
  • God förståelse för finansiella tjänster och företagskunders behov
  • Utmärkt kommunikations-, förhandlings- och relationsförmåga
  • Förmåga att effektivt samarbeta med intressenter på alla nivåer i regionen
  • Kundfokuserat arbetssätt med inriktning på att utveckla långvariga relationer
  • Yrkesmässiga kunskaper i engelska i tal och skrift
  • Goda kunskaper i Microsoft Office, inklusive Outlook, Word och Excel

Förmåner

  • Möjligheter till lokal och internationell karriärutveckling inom ett globalt företag
  • Stödjande kultur som värdesätter initiativ, lärande av misstag och att fira framgångar
  • Hybridarbete
  • Flexibla morgontider
  • Medicinsk prenumeration
  • Lunchbiljetter
  • Jul- och påskpresentkort
  • Semesterpresentkort
  • Tillgång till Bookster
  • Möjligheter till språklärande genom Speexx
  • Löpande yrkesutbildning och kurser

Relaterade jobb