Coface 是一家专注于贸易信用风险管理的全球金融与保险公司。自 1948 年以来，公司将行业专业知识与技术相结合，帮助企业评估商业风险、防范客户不付款，并在国际市场中作出更明智的决策。其服务包括信用保险、债务催收和商业信息，为约 100,000 家客户提供支持，业务覆盖约 200 个市场，并拥有一支由 1,000 多名员工组成的国际化团队。
客户经理，商业信息服务
通过续约、增购和交叉销售，管理并拓展科法斯商业信息服务产品组合。 协助企业客户处理合同、服务采用和分析报告。
描述
- 根据公司目标提升所负责客户组合的服务价值
- 在既定定价和续约政策范围内主导续约方案与谈判
- 识别并拓展增购和交叉销售机会，提高合同价值
- 通过欢迎会议、定期拜访、电话以及续约或扩展活动管理客户账户
- 回答合同相关问题，澄清条款和流程，并在科法斯内部代表客户利益
- 监控客户对已购买服务的使用情况，支持提升服务采用率
- 维护相关CRM应用，确保客户账户信息准确
- 根据需要提供报告和客户组合洞察
- 制作演示文稿、图表和分析报告，支持客户管理活动
任职要求
- 在金融或商业信息领域的类似岗位中拥有至少六年工作经验
- 具备金融、管理或相关领域的证书或学位者优先
- 具备出色的商业判断力和商业敏锐度
- 深入了解金融服务和企业客户需求
- 具备出色的沟通、谈判和人际交往能力
- 能够与区域内各级利益相关者有效协作
- 以客户为中心，重视发展长期关系
- 具备专业的英语书面和口语能力
- 熟练使用Microsoft Office，包括Outlook、Word和Excel
福利待遇
- 在全球化公司中获得本地和国际职业发展机会
- 重视主动性、从错误中学习并庆祝成就的支持性文化
- 混合办公安排
- 灵活的早间工作时间安排
- 医疗订阅服务
- 午餐券
- 圣诞节和复活节礼品券
- 假期券
- Bookster使用权限
- Speexx学习机会
- 持续的专业培训和课程
