Coface는 무역 신용 위험 관리를 전문으로 하는 글로벌 금융 및 보험 회사입니다. 1948년부터 업계 전문성과 기술을 결합해 기업이 상업적 위험을 평가하고, 고객의 미지급에 대비하며, 국제 시장에서 더욱 정확한 의사결정을 내릴 수 있도록 지원해 왔습니다. 신용보험, 채권 추심, 기업 정보 등의 서비스를 제공하며, 약 200개 시장에서 약 100,000곳의 고객을 지원하고 1,000명 이상의 직원으로 구성된 국제 조직을 운영하고 있습니다.
어카운트 매니저, 비즈니스 정보 서비스
갱신, 업셀링, 크로스셀링을 통해 Coface의 비즈니스 정보 서비스 포트폴리오를 관리하고 확대합니다. 기업 고객의 계약, 서비스 활용, 분석 보고서를 지원합니다.
설명
- 회사 목표에 맞춰 담당 고객 포트폴리오의 서비스 가치를 높입니다
- 정해진 가격 책정 및 갱신 정책에 따라 갱신 제안과 협상을 주도합니다
- 계약 가치를 높일 수 있는 업셀링 및 크로스셀링 기회를 발굴하고 개발합니다
- 환영 미팅, 정기 방문, 전화, 갱신 또는 확장 활동을 통해 고객 계정을 관리합니다
- 계약 관련 질문에 답변하고 조건과 절차를 명확히 설명하며 Coface 내부에서 고객의 이익을 대변합니다
- 고객의 구매 서비스 이용 현황을 모니터링하고 서비스 활용도 향상을 지원합니다
- 정확한 계정 정보로 관련 CRM 애플리케이션을 관리합니다
- 필요에 따라 보고서와 포트폴리오 인사이트를 제공합니다
- 계정 관리 활동을 지원하는 프레젠테이션, 차트 및 분석 보고서를 작성합니다
지원 자격
- 금융 또는 비즈니스 정보 분야의 유사한 직무에서 최소 6년의 경력
- 금융, 경영 또는 관련 분야의 자격증이나 학위 보유 시 우대
- 뛰어난 비즈니스 판단력과 상업적 감각
- 금융 서비스 및 기업 고객의 요구에 대한 탄탄한 이해
- 뛰어난 커뮤니케이션, 협상 및 대인관계 능력
- 지역 내 모든 직급의 이해관계자와 효과적으로 협업할 수 있는 능력
- 장기적인 관계 구축을 중시하는 고객 중심의 접근 방식
- 영어 작문 및 회화 능력
- Outlook, Word, Excel을 포함한 Microsoft Office 활용 능력
복리후생
- 글로벌 기업에서 국내 및 해외 경력을 개발할 수 있는 기회
- 주도성, 실수에서 배우는 자세, 성과를 함께 축하하는 문화를 중시하는 지원적인 환경
- 하이브리드 근무 제도
- 유연한 오전 근무 시간
- 의료 구독 서비스
- 점심 식사권
- 크리스마스 및 부활절 선물 티켓
- 휴가 티켓
- Bookster 이용 권한
- Speexx 학습 기회
- 지속적인 전문 교육 및 과정