Η Coface είναι μια παγκόσμια εταιρεία χρηματοδότησης και ασφάλισης που ειδικεύεται στη διαχείριση του εμπορικού πιστωτικού κινδύνου. Από το 1948, συνδυάζει την τεχνογνωσία του κλάδου με την τεχνολογία, βοηθώντας τις επιχειρήσεις να αξιολογούν τους εμπορικούς κινδύνους, να προστατεύονται από τη μη πληρωμή των πελατών και να λαμβάνουν πιο τεκμηριωμένες αποφάσεις στις διεθνείς αγορές. Οι υπηρεσίες της περιλαμβάνουν ασφάλιση πιστώσεων, είσπραξη οφειλών και επιχειρηματική πληροφόρηση, υποστηρίζοντας περίπου 100.000 πελάτες σε περίπου 200 αγορές μέσω ενός διεθνούς οργανισμού με περισσότερους από 1.000 εργαζομένους.
Υπεύθυνος/η Λογαριασμού, Υπηρεσίες Επιχειρηματικών Πληροφοριών
Διαχειριστείτε και αναπτύξτε το χαρτοφυλάκιο υπηρεσιών επιχειρηματικών πληροφοριών της Coface μέσω ανανεώσεων, πρόσθετων και διασταυρούμενων πωλήσεων. Υποστηρίξτε εταιρικούς πελάτες σε θέματα συμβάσεων, αξιοποίησης υπηρεσιών και αναλυτικών αναφορών.
Περιγραφή
- Ανάπτυξη της αξίας των υπηρεσιών στο ανατεθειμένο χαρτοφυλάκιο πελατών σύμφωνα με τους στόχους της εταιρείας
- Ηγεσία στις προτάσεις ανανέωσης και στις διαπραγματεύσεις στο πλαίσιο των καθιερωμένων πολιτικών τιμολόγησης και ανανέωσης
- Εντοπισμός και ανάπτυξη ευκαιριών πρόσθετων και διασταυρούμενων πωλήσεων για την αύξηση της αξίας των συμβάσεων
- Διαχείριση λογαριασμών πελατών μέσω συναντήσεων υποδοχής, τακτικών επισκέψεων, κλήσεων και ενεργειών ανανέωσης ή επέκτασης
- Απάντηση σε ερωτήσεις σχετικά με συμβάσεις, διευκρίνιση όρων και διαδικασιών και εκπροσώπηση των συμφερόντων των πελατών στην Coface
- Παρακολούθηση της χρήσης των αγορασμένων υπηρεσιών από τους πελάτες και υποστήριξη της βελτίωσης της αξιοποίησής τους
- Διατήρηση των σχετικών εφαρμογών CRM με ακριβείς πληροφορίες λογαριασμών
- Παροχή αναφορών και πληροφοριών για το χαρτοφυλάκιο όταν απαιτείται
- Δημιουργία παρουσιάσεων, γραφημάτων και αναλυτικών αναφορών για την υποστήριξη των δραστηριοτήτων διαχείρισης λογαριασμών
Απαιτήσεις
- Τουλάχιστον έξι έτη εμπειρίας σε παρόμοιο ρόλο στον τομέα των χρηματοοικονομικών ή των επιχειρηματικών πληροφοριών
- Πιστοποιητικό ή πτυχίο στα χρηματοοικονομικά, τη διοίκηση ή συναφή τομέα αποτελεί πλεονέκτημα
- Ισχυρή επιχειρηματική κρίση και εμπορική αντίληψη
- Καλή κατανόηση των χρηματοοικονομικών υπηρεσιών και των αναγκών εταιρικών πελατών
- Εξαιρετικές ικανότητες επικοινωνίας, διαπραγμάτευσης και διαπροσωπικών σχέσεων
- Άνεση στην αποτελεσματική συνεργασία με ενδιαφερόμενα μέρη όλων των επιπέδων σε ολόκληρη την περιοχή
- Πελατοκεντρική προσέγγιση με έμφαση στην ανάπτυξη μακροχρόνιων σχέσεων
- Επαγγελματική επάρκεια στα γραπτά και προφορικά αγγλικά
- Επάρκεια στο Microsoft Office, συμπεριλαμβανομένων των Outlook, Word και Excel
Παροχές
- Ευκαιρίες τοπικής και διεθνούς επαγγελματικής εξέλιξης σε μια παγκόσμια εταιρεία
- Υποστηρικτική κουλτούρα που εκτιμά την πρωτοβουλία, τη μάθηση από τα λάθη και τον εορτασμό των επιτυχιών
- Υβριδικές ρυθμίσεις εργασίας
- Ευέλικτο πρωινό ωράριο
- Ιατρική συνδρομή
- Κουπόνια γεύματος
- Κουπόνια δώρων για τα Χριστούγεννα και το Πάσχα
- Κουπόνια διακοπών
- Πρόσβαση στο Bookster
- Ευκαιρίες μάθησης μέσω Speexx
- Συνεχής επαγγελματική εκπαίδευση και μαθήματα