Job Duck
Job Duck
201 – 500 Karyawan
HukumKonsultasiPemasaran
Job Duck menghubungkan para profesional dengan pekerjaan jarak jauh penuh waktu yang mendukung bisnis berbasis di Amerika Serikat. Peluang yang tersedia mencakup bantuan hukum, pemasaran, dukungan eksekutif, dan manajemen perkara, dengan melayani klien serta tim di bidang konsultasi, pemasaran, dan pekerjaan hukum. Perusahaan ini berfokus membantu para profesional jarak jauh membangun karier berkelanjutan dari rumah melalui dukungan berkelanjutan dan sumber daya pengembangan karier.

Spesialis Penagihan dan Piutang

Membimbing klien hukum dalam pembayaran, retainer, dan rekening amanah, sekaligus mendukung firma hukum AS melalui edukasi klien, pelacakan keluhan, dan pengelolaan piutang.

Deskripsi

  • Jelaskan pilihan pembayaran seperti kartu kredit, pinjaman pribadi, bantuan keluarga atau pemberi kerja, serta program pembiayaan biaya hukum.
  • Dapatkan konfirmasi tertulis atas kredit, penghapusan tagihan, dan penangguhan penagihan sebelum menyelesaikan faktur terkait.
  • Telepon setiap klien sebelum mengirim permintaan untuk menambah dana.
  • Tinjau kalender pengacara dan mulai mengajukan permintaan retainer tambahan.
  • Buat laporan setiap Jumat mengenai keluhan yang telah diselesaikan dan yang masih tertunda.
  • Sampaikan kisaran biaya perkiraan untuk pengeluaran mendatang.
  • Catat keluhan penagihan beserta waktu terjadinya dan teruskan kepada pengacara yang bertanggung jawab.
  • Pastikan rekening amanah memiliki dana yang cukup dan beri kabar kepada klien.
  • Mulai pembicaraan penagihan dengan menyampaikan perkembangan kasus sebelum membahas saldo terutang.
  • Jaga piutang usaha di bawah 2% dari total penagihan.
  • Berikan panduan penagihan dalam lima hari kerja setelah menerima klien baru.
  • Beri tahu pengacara yang ditugaskan pada hari yang sama ketika suatu perkara berada di bawah ambang batas saldo amanahnya.
  • Catat pengurangan retainer dan jeda penagihan untuk setiap perkara di Clio.

Persyaratan

  • Pengalaman minimal dua tahun dalam penagihan, penagihan utang, atau piutang usaha di bidang jasa profesional; pengalaman di firma hukum sangat diutamakan.
  • Nyaman melakukan panggilan keluar dan berbicara langsung dengan klien.
  • Mahir menggunakan perangkat lunak manajemen praktik; Clio Manage diutamakan.
  • Mampu membaca dan memahami faktur hukum, entri waktu, laporan rekening amanah, dan perjanjian keterlibatan.
  • Kemampuan komunikasi tertulis yang kuat untuk eskalasi terdokumentasi, pesan kepada klien, dan laporan mingguan.
  • Mahir menggunakan Google Workspace, termasuk Gmail, Sheets, Calendar, dan Drive.
  • Pengalaman sebelumnya menggunakan LawPay, Dialpad, atau Clio Grow.
  • Kemampuan berbahasa Inggris dan Spanyol.

Tunjangan

  • Kesempatan bekerja jarak jauh.
  • Tempat kerja dengan Sertifikasi Great Place to Work.
  • Panduan dari perekrut selama proses lamaran.

Lowongan Terkait