Job Duck متخصصان را به فرصت‌های شغلی تمام‌وقت و دورکاری برای پشتیبانی از کسب‌وکارهای مستقر در ایالات متحده متصل می‌کند. فرصت‌های این شرکت حوزه‌هایی مانند دستیار حقوقی، بازاریابی، پشتیبانی اجرایی و مدیریت پرونده را دربرمی‌گیرد و به مشتریان و تیم‌های فعال در مشاوره، بازاریابی و امور حقوقی خدمات می‌دهد. این شرکت با ارائه پشتیبانی مستمر و منابع توسعه شغلی، بر کمک به متخصصان دورکار برای ساختن مسیر شغلی پایدار از خانه تمرکز دارد.
کارشناس صورتحساب و وصول مطالبات
مراجعان حقوقی را در پرداخت‌ها، حق‌الوکاله پیش‌پرداخت و حساب‌های امانی راهنمایی کنید. از مؤسسات حقوقی آمریکا در آموزش مراجعان، پیگیری شکایت‌ها و مدیریت مطالبات پشتیبانی کنید.
توضیحات
- گزینه‌های پرداخت مانند کارت اعتباری، وام شخصی، کمک خانواده یا کارفرما و برنامه‌های تأمین مالی هزینه‌های حقوقی را توضیح دهید.
- پیش از نهایی‌کردن صورتحسابهای مربوط، تأیید کتبی اعتبارها، مبالغ حذف‌شده و توقف صدور صورتحساب را دریافت کنید.
- پیش از ارسال درخواست برای واریز مجدد وجه، با هر مراجعه‌کننده تماس بگیرید.
- تقویم وکلا را بررسی کنید و درخواست حق‌الوکاله پیش‌پرداخت اضافی را آغاز کنید.
- هر جمعه گزارشی از شکایت‌های رسیدگی‌شده و باز تهیه کنید.
- محدوده تقریبی هزینه رویدادهای پیشِ رو را اعلام کنید.
- شکایت‌های مربوط به صورتحساب را همراه با زمان ثبت کنید و به وکلای مسئول ارجاع دهید.
- موجودی حساب‌های امانی را تأمین‌شده نگه دارید و مراجعان را در جریان بگذارید.
- گفت‌وگوهای وصول مطالبات را با به‌روزرسانی وضعیت پرونده آغاز کنید و سپس به مانده‌های پرداخت‌نشده بپردازید.
- مطالبات را کمتر از ۲٪ کل صورتحساب‌ها نگه دارید.
- حداکثر تا پنج روز کاری پس از پذیرش مراجعه‌کننده جدید، آموزش صورتحساب ارائه دهید.
- اگر موجودی امانی یک پرونده از حد تعیین‌شده کمتر شد، همان روز به وکلای مربوط اطلاع دهید.
- کاهش حق‌الوکاله پیش‌پرداخت و توقف‌های صورتحساب هر پرونده را در Clio ثبت کنید.
شرایط لازم
- حداقل دو سال تجربه در صورتحساب، وصول مطالبات یا مدیریت حساب‌های دریافتنی در خدمات حرفه‌ای؛ تجربه در مؤسسه حقوقی قویاً ترجیح داده می‌شود.
- راحتی در تماس‌های خروجی و گفت‌وگوی مستقیم با مراجعان.
- تسلط به نرم‌افزار مدیریت امور حقوقی؛ تجربه Clio Manage ترجیح دارد.
- توانایی خواندن و تفسیر صورتحسابهای حقوقی، ثبت ساعات، صورتحسابهای امانی و قراردادهای ارائه خدمات.
- مهارت نوشتاری قوی برای ارجاع مستند موارد، پیام به مراجعان و گزارش‌های هفتگی.
- تسلط به Google Workspace، شامل Gmail، Sheets، Calendar و Drive.
- تجربه قبلی کار با LawPay، Dialpad یا Clio Grow.
- مهارت در زبان‌های انگلیسی و اسپانیایی.
مزایا
- فرصت دورکاری.
- محیط کاری دارای گواهی Great Place to Work.
- راهنمایی کارشناس جذب نیرو در سراسر فرایند درخواست.