Job Duck yhdistää ammattilaisia kokoaikaisiin etärooleihin, joissa tuetaan Yhdysvalloissa toimivia yrityksiä. Työmahdollisuudet kattavat oikeusavun, markkinoinnin, johdon tuen ja tapausten hallinnan, ja asiakkaat sekä tiimit toimivat konsultoinnin, markkinoinnin ja juridiikan parissa. Yritys keskittyy auttamaan etäammattilaisia rakentamaan kestävää uraa kotoa käsin tarjoamalla jatkuvaa tukea ja urakehitykseen liittyviä resursseja.
Laskutus- ja perintäasiantuntija
Opasta asianajotoimiston asiakkaita maksuissa, ennakkomaksuissa ja asiakasvaratileissä. Tue yhdysvaltalaisia asianajotoimistoja asiakasneuvonnassa, valitusten seurannassa ja myyntisaamisten hallinnassa.
Kuvaus
- Selitä maksuvaihtoehdot, kuten luottokortit, henkilökohtaiset lainat, perheen tai työnantajan tuki sekä oikeudenkäyntikulujen rahoitusohjelmat.
- Hanki kirjallinen vahvistus hyvityksistä, luottotappioista ja laskutuksen keskeytyksistä ennen kyseisten laskujen viimeistelyä.
- Soita jokaiselle asiakkaalle ennen varojen täydentämistä koskevan pyynnön lähettämistä.
- Tarkista asianajajien kalenterit ja käynnistä pyyntöjen tekeminen lisäennakkomaksuista.
- Laadi joka perjantai raportti ratkaistuista ja avoimista valituksista.
- Ilmoita tulevien kustannustapahtumien arvioidut euromääräiset vaihteluvälit.
- Kirjaa laskutusta koskevat valitukset aikaleimoineen ja ohjaa ne vastuullisille asianajajille.
- Varmista, että asiakasvaratileillä on riittävästi varoja, ja pidä asiakkaat ajan tasalla.
- Aloita perintäkeskustelut päivittämällä ensin asian tilanne ja käsittele vasta sen jälkeen avoimia saldoja.
- Pidä myyntisaamiset alle kahdessa prosentissa kokonaislaskutuksesta.
- Opasta uusia asiakkaita laskutuksessa viiden arkipäivän kuluessa toimeksiannon alkamisesta.
- Ilmoita nimetylle asianajajalle samana päivänä, kun asian varat alittavat asiakasvaratilin vähimmäisrajan.
- Kirjaa kunkin asian ennakkomaksujen vähennykset ja laskutustauot Clioon.
Vaatimukset
- Vähintään kahden vuoden kokemus laskutuksesta, perinnästä tai myyntisaamisista asiantuntijapalveluissa; kokemus asianajotoimistosta katsotaan vahvaksi eduksi.
- Valmius soittaa asiakkaille ja keskustella heidän kanssaan suoraan.
- Asianhallintaohjelmistojen hyvä hallinta; Clio Manage katsotaan eduksi.
- Kyky lukea ja tulkita oikeudellisia laskuja, työaikakirjauksia, asiakasvaratilien tiliotteita ja toimeksiantosopimuksia.
- Hyvät kirjalliset viestintätaidot dokumentoituihin eskalointeihin, asiakasviesteihin ja viikkoraportteihin.
- Google Workspacen, kuten Gmailin, Sheetsin, Kalenterin ja Driven, hyvä hallinta.
- Aiempi kokemus LawPaysta, Dialpadista tai Clio Grow’sta.
- Englannin ja espanjan kielen taito.
Edut
- Etätyömahdollisuus.
- Työpaikka, jolla on Great Place to Work -sertifiointi.
- Rekrytoijan tuki koko hakuprosessin ajan.