A Job Duck az Egyesült Államokban működő vállalkozásokat támogató szakembereket teljes munkaidős, távoli munkalehetőségekkel kapcsolja össze. Lehetőségei közé tartozik a jogi segítségnyújtás, a marketing, a vezetői támogatás és az ügykezelés, miközben tanácsadási, marketing- és jogi területen dolgozó ügyfeleket és csapatokat szolgál ki. A vállalat folyamatos támogatással és karrierfejlesztési erőforrásokkal segíti a távolról dolgozó szakembereket abban, hogy otthonról fenntartható karriert építsenek.
Számlázási és követeléskezelési szakértő
Segítse a jogi ügyfeleket a fizetések, az előlegek és a letéti számlák kezelésében. Támogassa az Egyesült Államok ügyvédi irodáit ügyféltájékoztatással, panaszkezeléssel és követeléskezeléssel.
Leírás
- Ismertesse a fizetési lehetőségeket, például a hitelkártyát, a személyi kölcsönt, a családi vagy munkáltatói támogatást, valamint a jogi díjak finanszírozására szolgáló programokat.
- Az érintett számlák véglegesítése előtt szerezzen írásos jóváhagyást a jóváírásokra, a tartozás elengedésére és a számlázás felfüggesztésére.
- Minden ügyfelet hívjon fel, mielőtt a pénzeszközök feltöltésére vonatkozó kérelmet küldene.
- Tekintse át az ügyvédek naptárát, és kezdeményezzen további előleg befizetésére irányuló kérelmeket.
- Minden pénteken készítsen jelentést a lezárt és folyamatban lévő panaszokról.
- Ossza meg a közelgő költségek becsült összegét vagy összegsávját.
- Rögzítse a számlázási panaszokat időbélyeggel, és továbbítsa őket az illetékes ügyvédeknek.
- Gondoskodjon a letéti számlák megfelelő fedezetéről, és tájékoztassa az ügyfeleket.
- A fennálló tartozások megbeszélése előtt kezdje az ügy állásának ismertetésével a behajtási egyeztetéseket.
- Tartsa a kintlévőségeket az összes kiszámlázott összeg 2%-a alatt.
- Az új ügyfél megbízásától számított öt munkanapon belül tartson számlázási tájékoztatót.
- Még aznap értesítse az ügyhöz rendelt ügyvédeket, ha az ügy letéti egyenlege a meghatározott küszöb alá csökken.
- Rögzítse a Clióban az egyes ügyek előlegcsökkentéseit és a számlázás szüneteltetését.
Követelmények
- Legalább két év tapasztalat számlázás, követeléskezelés vagy kintlévőség-kezelés területén a professzionális szolgáltatások szektorában; az ügyvédi irodai tapasztalat kiemelten előnyös.
- Magabiztosan kezdeményez telefonhívásokat, és közvetlenül kommunikál az ügyfelekkel.
- Jártasság praxiskezelő szoftverek használatában; a Clio Manage ismerete előny.
- Képes jogi számlák, időkimutatások, letéti számlakivonatok és megbízási szerződések olvasására és értelmezésére.
- Erős írásbeli kommunikációs készség a dokumentált eszkalációkhoz, ügyfélüzenetekhez és heti jelentésekhez.
- Jártasság a Google Workspace használatában, beleértve a Gmailt, a Sheetset, a Calendart és a Drive-ot.
- Korábbi tapasztalat a LawPay, a Dialpad vagy a Clio Grow használatával.
- Angol- és spanyolnyelv-tudás.
Juttatások
- Távoli munkavégzési lehetőség.
- Great Place to Work tanúsítvánnyal rendelkező munkahely.
- Toborzói támogatás a jelentkezési folyamat során.