Job Duck kobler fagfolk med fulltidsstillinger på avstand, der de støtter virksomheter basert i USA. Mulighetene omfatter juridisk bistand, markedsføring, lederstøtte og saksbehandling, for kunder og team innen rådgivning, markedsføring og juridisk arbeid. Selskapet fokuserer på å hjelpe fjernarbeidende fagfolk med å bygge bærekraftige karrierer hjemmefra gjennom kontinuerlig støtte og ressurser for karriereutvikling.
Spesialist på fakturering og innkreving
Veiled juridiske klienter gjennom betalinger, forskudd og klientkontoer. Støtt amerikanske advokatfirmaer med klientopplæring, klageregistrering og oppfølging av kundefordringer.
Beskrivelse
- Forklar betalingsalternativer som kredittkort, privatlån, støtte fra familie eller arbeidsgiver og finansieringsordninger for advokathonorarer.
- Innhent skriftlig bekreftelse på krediteringer, avskrivninger og faktureringsstopp før de berørte fakturaene sluttføres.
- Ring hver klient før du sender en forespørsel om å fylle på midler.
- Gå gjennom advokatenes kalendere og start forespørsler om ytterligere forskudd.
- Utarbeid en rapport hver fredag over løste og utestående klager.
- Oppgi anslåtte kostnadsintervaller for kommende kostnader.
- Registrer faktureringsklager med tidsstempler og send dem videre til ansvarlige advokater.
- Sørg for at klientkontoene har dekning, og hold klientene informert.
- Start innkrevingssamtaler med oppdateringer om saken før utestående beløp tas opp.
- Hold kundefordringene under 2 % av den samlede faktureringen.
- Gi nye klienter opplæring i fakturering innen fem virkedager etter at oppdraget er inngått.
- Varsle tilknyttede advokater samme dag når en sak faller under grensen for klientmidler.
- Registrer reduksjoner i forskudd og faktureringspauser for hver sak i Clio.
Krav
- Minst to års erfaring med fakturering, innkreving eller kundefordringer innen profesjonelle tjenester; erfaring fra advokatfirma er sterkt ønskelig.
- Komfortabel med utgående samtaler og direkte kontakt med klienter.
- Gode ferdigheter i saksbehandlingsprogramvare; Clio Manage er ønskelig.
- Evne til å lese og tolke juridiske fakturaer, timeregistreringer, kontoutskrifter for klientmidler og oppdragsavtaler.
- Gode skriftlige kommunikasjonsevner for dokumenterte eskaleringer, klientmeldinger og ukentlige rapporter.
- Gode ferdigheter i Google Workspace, inkludert Gmail, Sheets, Kalender og Disk.
- Tidligere erfaring med LawPay, Dialpad eller Clio Grow.
- Ferdigheter i engelsk og spansk.
Fordeler
- Mulighet for fjernarbeid.
- En arbeidsplass med Great Place to Work-sertifisering.
- Veiledning fra rekrutterer gjennom hele søknadsprosessen.