American Express
American Express
American Express ialah syarikat perkhidmatan kewangan global yang beroperasi dalam bidang perbankan, kewangan dan pembayaran B2B. Perniagaannya merangkumi kad kredit pengguna, perniagaan dan korporat; perkhidmatan pembayaran dan pedagang; akaun simpanan, sijil deposit dan pinjaman peribadi; serta ganjaran, program perjalanan, penyelesaian pembayaran korporat, pendidikan kewangan, perkhidmatan keselamatan dan sokongan untuk ahli kad serta pedagang.

Manajer Senior, Sains Data di American Express (Hibrida, New York)

Memimpin inisiatif AI, pembelajaran mesin, dan sains keputusan untuk layanan American Express. Membentuk model yang dapat diskalakan, eksperimen, serta pengalaman cerdas bagi pelanggan dan kolega.

Deskripsi

  • Memimpin inisiatif Sains Keputusan yang kompleks, mulai dari perumusan masalah dan pengukuran peluang hingga perancangan solusi, eksperimen, pengukuran, dan pengoptimalan.
  • Menciptakan strategi analitis dan solusi pengambilan keputusan untuk layanan, personalisasi, nilai keanggotaan, pemberdayaan kolega, dan keunggulan operasional.
  • Mengarahkan pengembangan solusi AI, pembelajaran mesin, dan GenAI untuk prediksi, rekomendasi, pengoptimalan, eksperimen, dan orkestrasi cerdas.
  • Menilai dan menerapkan AI agenik, alur kerja agenik, sistem rekomendasi berbasis transformer, pembelajaran representasi, AI percakapan, sistem LLM, personalisasi, dan metode tindakan terbaik berikutnya untuk aplikasi layanan.
  • Mengarahkan keputusan pemodelan, kerangka evaluasi, kebutuhan data, dan kompromi solusi sambil mempertahankan ketelitian analitis serta skalabilitas.
  • Mengembangkan produk sains data dan kapabilitas pengambilan keputusan yang dapat digunakan kembali bersama tim Teknologi dan platform, membawa solusi ke produksi dan mengukur hasilnya.
  • Menerapkan eksperimen, pemantauan, dan praktik pembelajaran berkelanjutan untuk meningkatkan kualitas AI dan kinerja bisnis dari waktu ke waktu.
  • Memimpin tim proyek dan membimbing ilmuwan data sambil memperkuat standar teknis, pemikiran dari prinsip pertama, akuntabilitas, dan pertimbangan komersial.
  • Menerjemahkan analisis kompleks menjadi rekomendasi yang jelas dan narasi persuasif untuk membantu mitra serta pemangku kepentingan senior menentukan prioritas, solusi, dan pelaksanaan.

Persyaratan

  • Kemampuan yang terbukti untuk menyusun dan memecahkan masalah bisnis yang kompleks dan ambigu melalui penalaran analitis serta konseptual yang kuat.
  • Keahlian langsung dalam sains data dan pembelajaran mesin, termasuk Python, SQL, atau alat sebanding, serta pengalaman mengembangkan dan mengevaluasi model prediktif atau pengambilan keputusan.
  • Pengalaman menggunakan metode AI dan GenAI modern, dengan kedalaman teknis untuk membentuk arsitektur solusi, eksperimen, serta evaluasi model atau AI.
  • Rekam jejak dalam memimpin inisiatif analitis yang kompleks dan bekerja lintas fungsi untuk mengembangkan solusi dari konsep menuju produksi serta hasil yang terukur.
  • Keterampilan komunikasi tertulis dan lisan yang sangat baik, termasuk kemampuan mengubah analisis teknis menjadi rekomendasi bisnis yang dapat ditindaklanjuti dan memengaruhi pemangku kepentingan.
  • Sponsorship visa mungkin tersedia untuk posisi tertentu berdasarkan kebutuhan unit bisnis, persyaratan peran, pertimbangan biaya, dan hukum yang berlaku.

Tunjangan

  • Gaji pokok yang kompetitif
  • Peluang bonus berdasarkan kinerja
  • Rencana tabungan pensiun dengan kontribusi perusahaan sebesar 6%
  • Pelatihan keuangan dan sumber daya kesejahteraan finansial tanpa biaya
  • Perlindungan medis, gigi, penglihatan, jiwa, dan disabilitas
  • Pengaturan kerja hibrida, di lokasi, atau virtual yang fleksibel berdasarkan peran dan kebutuhan bisnis
  • Cuti orang tua berbayar lebih dari 20 minggu untuk setiap orang tua, termasuk kehamilan, adopsi, dan surrogasi
  • Akses tanpa biaya ke pusat kebugaran di lokasi dengan staf perawat dan dokter, jika tersedia
  • Konseling rahasia melalui program Healthy Minds
  • Program pengembangan profesional dan pelatihan

Lowongan Terkait