אמריקן אקספרס היא חברת שירותים פיננסיים גלובלית הפועלת בתחומי הבנקאות, הפיננסים והתשלומים לעסקים. פעילותה כוללת כרטיסי אשראי לצרכנים, לעסקים ולחברות; שירותי תשלומים וסוחרים; חשבונות חיסכון, תעודות פיקדון והלוואות אישיות; וכן תוכניות תגמולים, תוכניות נסיעות, פתרונות תשלומים לחברות, חינוך פיננסי, שירותי אבטחה ותמיכה בחברי מועדון ובסוחרים.
מנהל בכיר למדעי הנתונים ב-American Express (היברידי, ניו יורק)
הובלת יוזמות של בינה מלאכותית, למידת מכונה ומדעי קבלת החלטות עבור מערכי השירות של American Express. עיצוב מודלים ניתנים להרחבה, ניסויים וחוויות חכמות ללקוחות ולעמיתים.
תיאור
- הובלת יוזמות מורכבות במדעי קבלת החלטות, מהגדרת הבעיה והערכת גודל ההזדמנות ועד לתכנון פתרונות, ניסויים, מדידה ואופטימיזציה.
- יצירת אסטרטגיות אנליטיות ופתרונות לקבלת החלטות בתחומי השירות, הפרסונליזציה, ערך החברות, העצמת עמיתים והצטיינות תפעולית.
- הובלת פיתוח פתרונות של בינה מלאכותית, למידת מכונה ובינה מלאכותית גנרטיבית לחיזוי, המלצות, אופטימיזציה, ניסויים ותזמור חכם.
- הערכה ויישום של בינה מלאכותית מבוססת סוכנים, תהליכי עבודה מבוססי סוכנים, מערכות המלצה מבוססות טרנספורמרים, למידת ייצוגים, בינה מלאכותית שיחתית, מערכות LLM, פרסונליזציה ושיטות הפעולה הבאה הטובה ביותר עבור יישומי שירות.
- הנחיית החלטות מידול, מסגרות הערכה, דרישות נתונים ופשרות בין פתרונות, תוך שמירה על קפדנות אנליטית ויכולת הרחבה.
- פיתוח מוצרי מדעי נתונים ויכולות לקבלת החלטות הניתנים לשימוש חוזר יחד עם צוותי הטכנולוגיה והפלטפורמות, העברת הפתרונות לייצור ומדידת התוצאות.
- יישום שיטות של ניסויים, ניטור ולמידה מתמשכת לשיפור איכות הבינה המלאכותית והביצועים העסקיים לאורך זמן.
- הובלת צוותי פרויקטים והנחיית מדעני נתונים תוך חיזוק הסטנדרטים הטכניים, החשיבה מעקרונות ראשונים, האחריות ושיקול הדעת העסקי.
- הפיכת ניתוחים מורכבים להמלצות ברורות ולנרטיבים משכנעים שמנחים שותפים ובעלי עניין בכירים בנוגע לסדרי עדיפויות, פתרונות ואספקה.
דרישות
- יכולת מוכחת לבנות ולפתור בעיות עסקיות מורכבות ועמומות באמצעות חשיבה אנליטית ומושגית חזקה.
- מומחיות מעשית במדעי הנתונים ובלמידת מכונה, כולל Python, SQL או כלים מקבילים, וניסיון בפיתוח ובהערכה של מודלים לחיזוי או לקבלת החלטות.
- ניסיון בשימוש בשיטות AI ו-GenAI מודרניות, עם עומק טכני המאפשר לעצב ארכיטקטורת פתרון, ניסויים והערכה של מודלים או מערכות AI.
- ניסיון מוכח בהובלת יוזמות אנליטיות מורכבות ובעבודה חוצת-פונקציות לקידום פתרונות משלב הרעיון לקראת ייצור ולהשגת תוצאות מדידות.
- כישורי תקשורת מצוינים בכתב ובעל פה, כולל יכולת להפוך ניתוח טכני להמלצות עסקיות מעשיות ולהשפיע על בעלי עניין.
- ייתכן שתהיה אפשרות לחסות על ויזה עבור משרות מסוימות, בהתאם לצורכי היחידה העסקית, לדרישות התפקיד, לשיקולי עלות ולחוק החל.
הטבות
- שכר בסיס תחרותי
- הזדמנויות למענקי ביצועים
- תוכנית חיסכון לפרישה עם התאמה של 6% מצד החברה
- אימון פיננסי ללא עלות ומשאבים לרווחה פיננסית
- כיסוי רפואי, שיניים, ראייה, ביטוח חיים ונכות
- סידורי עבודה היברידיים, מהמשרד או וירטואליים, בהתאם לתפקיד ולצורכי העסק
- יותר מ-20 שבועות של חופשת הורות בתשלום לכל הורה, כולל היריון, אימוץ ופונדקאות
- גישה ללא עלות למרכזי רווחה באתר עם צוותי סיעוד ורפואה, במקומות שבהם הם זמינים
- ייעוץ חסוי במסגרת תוכנית Healthy Minds
- תוכניות לפיתוח מקצועי ולהכשרה