American Express to globalna firma świadcząca usługi finansowe w obszarach bankowości, finansów i płatności B2B. Jej działalność obejmuje konsumenckie, biznesowe i korporacyjne karty kredytowe; usługi płatnicze i usługi dla akceptantów; rachunki oszczędnościowe, certyfikaty depozytowe i pożyczki osobiste; a także programy lojalnościowe, programy podróżne, korporacyjne rozwiązania płatnicze, edukację finansową, usługi bezpieczeństwa oraz wsparcie posiadaczy kart i akceptantów.
Starszy menedżer ds. analityki danych w American Express (praca hybrydowa, Nowy Jork)
Kieruj inicjatywami z zakresu AI, uczenia maszynowego i nauki o podejmowaniu decyzji na potrzeby obsługi American Express. Twórz skalowalne modele, eksperymenty i inteligentne rozwiązania dla klientów oraz pracowników.
Stany Zjednoczone
Nowy Jork123 000 $ – 215 250 $ / rok
HybrydowoPełny etatSeniorWymagany Język: angielskiData scientistOpis
- Kieruj złożonymi inicjatywami z zakresu nauki o podejmowaniu decyzji — od zdefiniowania problemu i oszacowania możliwości po projektowanie rozwiązań, eksperymentowanie, pomiar i optymalizację.
- Twórz strategie analityczne i rozwiązania decyzyjne na potrzeby obsługi klienta, personalizacji, zwiększania wartości członkostwa, wsparcia pracowników i doskonałości operacyjnej.
- Kieruj tworzeniem rozwiązań wykorzystujących AI, uczenie maszynowe i generatywną AI do predykcji, rekomendacji, optymalizacji, eksperymentowania i inteligentnej orkiestracji.
- Oceniaj i stosuj agentową AI, przepływy pracy agentów, systemy rekomendacyjne oparte na transformatorach, uczenie reprezentacji, konwersacyjną AI, systemy LLM, personalizację oraz metody wyboru kolejnego najlepszego działania w zastosowaniach związanych z obsługą.
- Kieruj decyzjami dotyczącymi modelowania, ramami oceny, wymaganiami dotyczącymi danych i kompromisami projektowymi, zachowując rygor analityczny i skalowalność.
- Twórz wielokrotnego użytku produkty z zakresu analityki danych i możliwości decyzyjne wspólnie z zespołami technologicznymi i platformowymi, wdrażając rozwiązania produkcyjnie i mierząc rezultaty.
- Wdrażaj praktyki eksperymentowania, monitorowania i ciągłego uczenia się, aby z czasem poprawiać jakość AI i wyniki biznesowe.
- Kieruj zespołami projektowymi i mentoruj analityków danych, wzmacniając standardy techniczne, myślenie od podstaw, odpowiedzialność i zmysł biznesowy.
- Przekładaj złożone analizy na jasne rekomendacje i przekonujące narracje, które pomagają partnerom i kadrze kierowniczej ustalać priorytety, wybierać rozwiązania i planować realizację.
Wymagania
- Udokumentowana umiejętność strukturyzowania i rozwiązywania złożonych, niejednoznacznych problemów biznesowych dzięki silnemu rozumowaniu analitycznemu i koncepcyjnemu.
- Praktyczna znajomość analityki danych i uczenia maszynowego, w tym języka Python, SQL lub porównywalnych narzędzi, oraz doświadczenie w tworzeniu i ocenie modeli predykcyjnych lub decyzyjnych.
- Doświadczenie w stosowaniu nowoczesnych metod AI i generatywnej AI, a także techniczna biegłość pozwalająca kształtować architekturę rozwiązań, eksperymenty oraz ocenę modeli lub systemów AI.
- Doświadczenie w prowadzeniu złożonych inicjatyw analitycznych i współpracy międzyfunkcyjnej w celu rozwijania rozwiązań od koncepcji do wdrożenia produkcyjnego i mierzalnych rezultatów.
- Doskonałe umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej, w tym zdolność przekładania analiz technicznych na praktyczne rekomendacje biznesowe i wywierania wpływu na interesariuszy.
- Sponsorowanie wizy może być dostępne w przypadku niektórych stanowisk, zależnie od potrzeb jednostki biznesowej, wymagań związanych z rolą, kosztów i obowiązujących przepisów prawa.
Benefity
- Konkurencyjne wynagrodzenie podstawowe
- Możliwość uzyskania premii zależnej od wyników
- Plan oszczędności emerytalnych z 6-procentową składką firmy
- Bezpłatne doradztwo finansowe i zasoby wspierające dobrostan finansowy
- Ubezpieczenie medyczne, dentystyczne, okulistyczne, na życie i od niepełnosprawności
- Elastyczny model pracy hybrydowej, stacjonarnej lub wirtualnej zależnie od roli i potrzeb biznesowych
- Ponad 20 tygodni płatnego urlopu rodzicielskiego dla każdego rodzica, w tym w związku z ciążą, adopcją i macierzyństwem zastępczym
- Bezpłatny dostęp do firmowych centrów wellness z personelem pielęgniarskim i lekarskim, tam gdzie są dostępne
- Poufne poradnictwo w ramach programu Healthy Minds
- Programy rozwoju zawodowego i szkoleń