American Express, bankacılık, finans ve B2B ödemeleri alanlarında faaliyet gösteren küresel bir finansal hizmetler şirketidir. Şirketin faaliyetleri arasında bireysel, ticari ve kurumsal kredi kartları; ödeme ve üye iş yeri hizmetleri; tasarruf hesapları, vadeli mevduat sertifikaları ve bireysel krediler; ayrıca ödül programları, seyahat programları, kurumsal ödeme çözümleri, finansal eğitim, güvenlik hizmetleri ile kart üyesi ve üye iş yeri desteği yer alır.
American Express'te Kıdemli Veri Bilimi Yöneticisi (Hibrit, New York)
American Express'in müşteri hizmetleri alanındaki yapay zekâ, makine öğrenimi ve karar bilimi girişimlerine liderlik edin. Ölçeklenebilir modelleri, deneyleri ve müşteriler ile çalışma arkadaşları için akıllı deneyimleri şekillendirin.
Amerika Birleşik Devletleri
New York$123.000 – $215.250 / yıl
HibritTam zamanlıKıdemliZorunlu Dil: İngilizceVeri bilimciAçıklama
- Karmaşık Karar Bilimi girişimlerine problem tanımlama ve fırsat boyutlandırmadan çözüm tasarımı, deney, ölçüm ve optimizasyona kadar liderlik edin.
- Müşteri hizmetleri, kişiselleştirme, üyelik değeri, çalışma arkadaşlarının yetkinleştirilmesi ve operasyonel mükemmellik için analitik stratejiler ve karar çözümleri oluşturun.
- Tahmin, öneri, optimizasyon, deney ve akıllı orkestrasyon için yapay zekâ, makine öğrenimi ve üretken yapay zekâ çözümlerinin geliştirilmesine yön verin.
- Müşteri hizmetleri uygulamaları için etmen tabanlı yapay zekâ, etmen tabanlı iş akışları, dönüştürücü tabanlı öneri sistemleri, temsil öğrenimi, konuşma yapay zekâsı, LLM sistemleri, kişiselleştirme ve sonraki en iyi aksiyon yöntemlerini değerlendirin ve uygulayın.
- Analitik titizliği ve ölçeklenebilirliği korurken modelleme kararlarına, değerlendirme çerçevelerine, veri gereksinimlerine ve çözüm ödünleşimlerine yön verin.
- Teknoloji ve platform ekipleriyle yeniden kullanılabilir veri bilimi ürünleri ve karar yetenekleri geliştirin; çözümleri üretime taşıyın ve sonuçları ölçün.
- Yapay zekâ kalitesini ve iş performansını zaman içinde iyileştirmek için deney, izleme ve sürekli öğrenme uygulamalarını hayata geçirin.
- Teknik standartları, ilk prensiplerle düşünmeyi, hesap verebilirliği ve ticari muhakemeyi güçlendirirken proje ekiplerine liderlik edin ve veri bilimcilerine mentorluk yapın.
- Karmaşık analizleri, iş ortaklarını ve üst düzey paydaşları öncelikler, çözümler ve teslimat konusunda yönlendiren açık önerilere ve ikna edici anlatılara dönüştürün.
Gereksinimler
- Güçlü analitik ve kavramsal muhakeme yoluyla karmaşık ve belirsiz iş problemlerini yapılandırma ve çözme becerisi.
- Python, SQL veya benzer araçlar dâhil olmak üzere veri bilimi ve makine öğrenimi alanında uygulamalı uzmanlık ve tahmin veya karar modelleri geliştirme ve değerlendirme deneyimi.
- Modern yapay zekâ ve üretken yapay zekâ yöntemlerini kullanma deneyimi; çözüm mimarisini, deneyleri ve model veya yapay zekâ değerlendirmesini şekillendirecek teknik derinlik.
- Karmaşık analitik girişimlere liderlik etme ve çözümleri kavramdan üretime ve ölçülebilir sonuçlara taşıma konusunda işlevler arası çalışma deneyimi.
- Teknik analizleri uygulanabilir iş önerilerine dönüştürme ve paydaşları etkileme becerisi dâhil olmak üzere mükemmel yazılı ve sözlü iletişim becerileri.
- İş birimi ihtiyaçları, rol gereklilikleri, maliyet değerlendirmeleri ve yürürlükteki yasalara bağlı olarak belirli pozisyonlar için vize sponsorluğu mevcut olabilir.
Yan Haklar
- Rekabetçi temel ücret
- Performansa dayalı prim fırsatları
- Şirketin %6 katkı sunduğu emeklilik tasarruf planı
- Ücretsiz finansal koçluk ve finansal refah kaynakları
- Sağlık, diş, görme, hayat sigortası ve maluliyet teminatı
- Role ve iş ihtiyaçlarına göre esnek hibrit, ofisten veya sanal çalışma düzenlemeleri
- Hamilelik, evlat edinme ve taşıyıcı annelik dâhil olmak üzere her ebeveyn için 20 haftadan uzun ücretli ebeveyn izni
- Uygun olan yerlerde hemşire ve hekim kadrosuna sahip tesis içi sağlık merkezlerine ücretsiz erişim
- Healthy Minds programı aracılığıyla gizli danışmanlık
- Mesleki gelişim ve eğitim programları