Η American Express είναι μια παγκόσμια εταιρεία χρηματοοικονομικών υπηρεσιών που δραστηριοποιείται στους τομείς της τραπεζικής, των χρηματοοικονομικών και των πληρωμών μεταξύ επιχειρήσεων. Η δραστηριότητά της περιλαμβάνει πιστωτικές κάρτες για καταναλωτές, επιχειρήσεις και εταιρείες· υπηρεσίες πληρωμών και εμπόρων· λογαριασμούς αποταμίευσης, πιστοποιητικά καταθέσεων και προσωπικά δάνεια· καθώς και προγράμματα επιβράβευσης, ταξιδιωτικά προγράμματα, εταιρικές λύσεις πληρωμών, χρηματοοικονομική εκπαίδευση, υπηρεσίες ασφάλειας και υποστήριξη μελών καρτών και εμπόρων.
Ανώτερος διευθυντής Επιστήμης Δεδομένων στην American Express (Υβριδική εργασία, Νέα Υόρκη)
Ηγήσου πρωτοβουλιών τεχνητής νοημοσύνης, μηχανικής μάθησης και επιστήμης αποφάσεων για τις υπηρεσίες της American Express. Διαμόρφωσε επεκτάσιμα μοντέλα, πειραματισμούς και έξυπνες εμπειρίες για πελάτες και συναδέλφους.
Ηνωμένες Πολιτείες
Νέα Υόρκη123.000 $ – 215.250 $ / έτος
ΥβριδικάΠλήρης απασχόλησηSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΕπιστήμονας δεδομένωνΠεριγραφή
- Ηγήσου σύνθετων πρωτοβουλιών επιστήμης αποφάσεων, από τον ορισμό του προβλήματος και την εκτίμηση της ευκαιρίας έως τον σχεδιασμό λύσεων, τον πειραματισμό, τη μέτρηση και τη βελτιστοποίηση.
- Δημιούργησε αναλυτικές στρατηγικές και λύσεις λήψης αποφάσεων για την εξυπηρέτηση, την εξατομίκευση, την αξία της συνδρομής, την ενδυνάμωση των συναδέλφων και τη λειτουργική αριστεία.
- Κατεύθυνε την ανάπτυξη λύσεων τεχνητής νοημοσύνης, μηχανικής μάθησης και παραγωγικής τεχνητής νοημοσύνης για πρόβλεψη, συστάσεις, βελτιστοποίηση, πειραματισμό και έξυπνο συντονισμό.
- Αξιολόγησε και εφάρμοσε πρακτόρων τεχνητή νοημοσύνη, ροές εργασίας πρακτόρων, συστήματα συστάσεων βασισμένα σε μετασχηματιστές, μάθηση αναπαραστάσεων, συνομιλιακή τεχνητή νοημοσύνη, συστήματα LLM, εξατομίκευση και μεθόδους επόμενης καλύτερης ενέργειας για εφαρμογές εξυπηρέτησης.
- Καθοδήγησε αποφάσεις μοντελοποίησης, πλαίσια αξιολόγησης, απαιτήσεις δεδομένων και συμβιβασμούς λύσεων, διατηρώντας αναλυτική αυστηρότητα και επεκτασιμότητα.
- Ανάπτυξε επαναχρησιμοποιήσιμα προϊόντα επιστήμης δεδομένων και δυνατότητες λήψης αποφάσεων μαζί με τις ομάδες τεχνολογίας και πλατφορμών, θέτοντας τις λύσεις σε παραγωγή και μετρώντας τα αποτελέσματα.
- Εφάρμοσε πρακτικές πειραματισμού, παρακολούθησης και συνεχούς μάθησης για τη βελτίωση της ποιότητας της τεχνητής νοημοσύνης και της επιχειρηματικής απόδοσης με την πάροδο του χρόνου.
- Ηγήσου ομάδων έργου και καθοδήγησε επιστήμονες δεδομένων, ενισχύοντας παράλληλα τα τεχνικά πρότυπα, τη σκέψη από πρώτες αρχές, τη λογοδοσία και την επιχειρηματική κρίση.
- Μετέτρεψε σύνθετες αναλύσεις σε σαφείς συστάσεις και πειστικές αφηγήσεις που καθοδηγούν συνεργάτες και ανώτερα ενδιαφερόμενα μέρη σχετικά με προτεραιότητες, λύσεις και υλοποίηση.
Απαιτήσεις
- Αποδεδειγμένη ικανότητα δομής και επίλυσης σύνθετων και ασαφών επιχειρηματικών προβλημάτων μέσω ισχυρής αναλυτικής και εννοιολογικής σκέψης.
- Πρακτική εξειδίκευση στην επιστήμη δεδομένων και τη μηχανική μάθηση, συμπεριλαμβανομένων των Python, SQL ή αντίστοιχων εργαλείων, και εμπειρία στην ανάπτυξη και αξιολόγηση προγνωστικών μοντέλων ή μοντέλων λήψης αποφάσεων.
- Εμπειρία στη χρήση σύγχρονων μεθόδων AI και GenAI, με τεχνικό βάθος για τη διαμόρφωση αρχιτεκτονικής λύσεων, πειραματισμού και αξιολόγησης μοντέλων ή AI.
- Ιστορικό ηγεσίας σύνθετων αναλυτικών πρωτοβουλιών και διαλειτουργικής συνεργασίας για την προώθηση λύσεων από τη σύλληψη προς την παραγωγή και τα μετρήσιμα αποτελέσματα.
- Εξαιρετικές γραπτές και προφορικές δεξιότητες επικοινωνίας, συμπεριλαμβανομένης της ικανότητας μετατροπής τεχνικής ανάλυσης σε εφαρμόσιμες επιχειρηματικές συστάσεις και επιρροής ενδιαφερόμενων μερών.
- Ενδέχεται να παρέχεται υποστήριξη για βίζα σε ορισμένες θέσεις, ανάλογα με τις ανάγκες της επιχειρηματικής μονάδας, τις απαιτήσεις του ρόλου, τις εκτιμήσεις κόστους και την ισχύουσα νομοθεσία.
Παροχές
- Ανταγωνιστικές βασικές αποδοχές
- Ευκαιρίες για μπόνους βάσει απόδοσης
- Πρόγραμμα αποταμίευσης συνταξιοδότησης με εργοδοτική αντιστοίχιση 6%
- Δωρεάν οικονομική καθοδήγηση και πόροι οικονομικής ευεξίας
- Κάλυψη υγείας, οδοντιατρικής περίθαλψης, όρασης, ζωής και αναπηρίας
- Ευέλικτες υβριδικές, επιτόπιες ή εικονικές ρυθμίσεις εργασίας, ανάλογα με τον ρόλο και τις επιχειρηματικές ανάγκες
- Περισσότερες από 20 εβδομάδες άδειας γονέα μετ’ αποδοχών για κάθε γονέα, συμπεριλαμβανομένων εγκυμοσύνης, υιοθεσίας και παρένθετης μητρότητας
- Δωρεάν πρόσβαση σε επιτόπια κέντρα ευεξίας με νοσηλευτικό και ιατρικό προσωπικό, όπου είναι διαθέσιμα
- Εμπιστευτική συμβουλευτική μέσω του προγράμματος Healthy Minds
- Προγράμματα επαγγελματικής ανάπτυξης και κατάρτισης