American Express — глобальна компанія у сфері фінансових послуг, що працює у банківській галузі, фінансах і B2B-платежах. Її діяльність охоплює споживчі, бізнесові та корпоративні кредитні картки; платіжні й торговельні сервіси; ощадні рахунки, депозитні сертифікати та персональні кредити; а також програми винагород, туристичні програми, корпоративні платіжні рішення, фінансову освіту, послуги безпеки й підтримку власників карток і торговельних підприємств.
Старший менеджер із аналізу даних в American Express (гібридний формат, Нью-Йорк)
Керуйте ініціативами у сфері ШІ, машинного навчання та науки про ухвалення рішень для обслуговування клієнтів American Express. Створюйте масштабовані моделі, експерименти та інтелектуальні рішення для клієнтів і колег.
Опис
- Керуйте складними ініціативами у сфері науки про ухвалення рішень: від визначення проблеми й оцінювання можливостей до проєктування рішень, експериментування, вимірювання результатів та оптимізації.
- Розробляйте аналітичні стратегії й рішення для обслуговування клієнтів, персоналізації, підвищення цінності членства, підтримки колег та операційної досконалості.
- Керуйте розробленням рішень на основі ШІ, машинного навчання та генеративного ШІ для прогнозування, рекомендацій, оптимізації, експериментування й інтелектуальної оркестрації.
- Оцінюйте та застосовуйте агентний ШІ, агентні робочі процеси, рекомендаційні системи на основі трансформерів, навчання представлень, розмовний ШІ, системи на основі великих мовних моделей, персоналізацію та методи вибору наступної найкращої дії для завдань обслуговування.
- Визначайте підходи до моделювання, системи оцінювання, вимоги до даних і компроміси під час розроблення рішень, зберігаючи аналітичну строгість і масштабованість.
- Розробляйте повторно використовувані продукти у сфері аналізу даних і можливості ухвалення рішень спільно з технологічними та платформними командами, виводячи рішення в промислову експлуатацію та вимірюючи результати.
- Запроваджуйте практики експериментування, моніторингу та безперервного навчання для постійного підвищення якості ШІ й ефективності бізнесу.
- Керуйте проєктними командами та наставляйте фахівців з аналізу даних, зміцнюючи технічні стандарти, мислення з перших принципів, відповідальність і комерційне мислення.
- Перетворюйте складний аналіз на зрозумілі рекомендації та переконливі висновки, які допомагають партнерам і керівникам визначати пріоритети, рішення та підходи до реалізації.
Вимоги
- Підтверджена здатність структурувати й розв’язувати складні неоднозначні бізнес-завдання завдяки сильному аналітичному та концептуальному мисленню.
- Практичний досвід у сфері аналізу даних і машинного навчання, зокрема Python, SQL або зіставних інструментів, а також досвід розроблення й оцінювання прогнозних моделей або моделей ухвалення рішень.
- Досвід використання сучасних методів ШІ та генеративного ШІ, а також технічна глибина, необхідна для формування архітектури рішень, експериментування та оцінювання моделей або ШІ-систем.
- Досвід керування складними аналітичними ініціативами та міжфункціональної взаємодії для просування рішень від концепції до промислової експлуатації й вимірюваних результатів.
- Відмінні навички письмової та усної комунікації, зокрема здатність перетворювати технічний аналіз на практичні бізнес-рекомендації та впливати на зацікавлені сторони.
- Спонсорство візи може бути доступним для деяких посад залежно від потреб бізнес-підрозділу, вимог ролі, міркувань щодо витрат і чинного законодавства.
Переваги
- Конкурентна базова заробітна плата
- Можливості отримання бонусів за результатами роботи
- Пенсійний план із внеском компанії у розмірі 6%
- Безкоштовні консультації з фінансового планування та ресурси для фінансового добробуту
- Медичне, стоматологічне й офтальмологічне страхування, страхування життя та страхування на випадок інвалідності
- Гнучкий гібридний, офісний або дистанційний формат роботи залежно від ролі та потреб бізнесу
- Понад 20 тижнів оплачуваної батьківської відпустки для кожного з батьків, зокрема у випадках вагітності, усиновлення та сурогатного материнства
- Безкоштовний доступ до оздоровчих центрів на території компанії з медичним і сестринським персоналом, де вони доступні
- Конфіденційне консультування в межах програми Healthy Minds
- Програми професійного розвитку та навчання