Teleperformance
Teleperformance
Teleperformance menyediakan layanan manajemen pengalaman pelanggan dan layanan bisnis digital terpadu bagi organisasi yang beroperasi di pasar global. Pekerjaannya memadukan teknologi, privasi data, dan dukungan multibahasa untuk membantu klien menghadirkan solusi bisnis yang disesuaikan. Perusahaan ini merekrut untuk berbagai bidang, seperti layanan pelanggan, pengembangan bisnis, pemasaran, penjualan, dan sumber daya manusia, dengan peluang di Spanyol termasuk Barcelona, Madrid, dan Seville. Tenaga kerja internasionalnya mencerminkan fokus pada pengalaman karyawan, keberagaman budaya, dan kolaborasi dalam tim multibahasa.

Manajer Operasional, Iklan Penjualan – Barcelona (Hibrida)

Memimpin tim Iklan Penjualan dan Team Leader sambil meningkatkan pendapatan, pipeline, konversi, dan produktivitas untuk klien SMB EMEA Direct serta segmen agensi.

Deskripsi

  • Meninjau dan mempresentasikan hasil pendapatan, pipeline, dan konversi, lalu menetapkan tindakan perbaikan.
  • Melaksanakan strategi akuisisi dan pertumbuhan di berbagai tim dan segmen bisnis.
  • Membangun dan mempertahankan hubungan dengan klien serta pemangku kepentingan internal sambil menyelaraskan prioritas dan kinerja.
  • Menerapkan perbaikan proses yang meningkatkan produktivitas, kecepatan, dan efektivitas penjualan.
  • Memantau hasil tim berdasarkan KPI pendapatan, konversi, dan aktivitas.
  • Membimbing dan mendukung Team Leader melalui tinjauan kinerja dan pengembangan yang berfokus pada penjualan.
  • Menerjemahkan tujuan bisnis menjadi inisiatif operasional yang menghasilkan dampak terukur.

Persyaratan

  • Memiliki pengalaman terbukti dalam mengelola tim di bidang penjualan atau lingkungan lain yang berorientasi pada kinerja.
  • Kemampuan berbahasa Inggris lisan dan tulisan tingkat C2.
  • Keterampilan komunikasi yang kuat untuk mengubah data kinerja menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti.
  • Keterampilan analitis yang baik serta kemampuan menafsirkan metrik penjualan dan operasional.
  • Mampu membangun kepercayaan serta mengelola hubungan dengan klien dan pemangku kepentingan internal.
  • Kemampuan organisasi yang kuat dan mampu menangani berbagai prioritas dalam lingkungan yang bergerak cepat.
  • Menguasai konsep AI, termasuk pembelajaran mesin, analisis data, dan otomatisasi.
  • Literasi data, termasuk kemampuan membaca, menafsirkan, dan menganalisis informasi digital untuk mengambil keputusan yang tepat.

Tunjangan

  • Jadwal kerja penuh waktu selama 39 jam per minggu, Senin hingga Jumat.
  • Kontrak kerja permanen.
  • Gaji yang kompetitif.
  • Model kerja hibrida di Barcelona.
  • Program referensi dengan imbalan hingga €2.000, tergantung pada bahasa dan proyek.
  • Akses berkelanjutan ke coach yang mendukung pengembangan pribadi dan profesional.
  • Jenjang karier yang jelas untuk kemajuan dalam proyek.
  • Bekerja di penyedia layanan pusat kontak terbesar di dunia.
  • Lingkungan kerja yang positif dengan rekan kerja yang suportif, kegiatan sosial, dan peluang pengembangan pribadi.
  • Komitmen terhadap keberagaman, kesetaraan, inklusi, dan nondiskriminasi.

Lowongan Terkait

Walmart

Insinyur Perangkat Lunak Staf, AI Agentik — Walmart

Walmart

Pimpin arsitektur dan pengembangan aplikasi AI agentik yang dapat diskalakan serta sistem multiagen di Walmart. Berkolaborasilah dengan tim rekayasa, ilmu data, produk, dan bisnis untuk menghadirkan produk AI perusahaan.

Buka
PayJoy

Insinyur Perangkat Lunak Staf, Pembayaran

PayJoy

Pimpin perancangan infrastruktur pembayaran yang dapat diskalakan di PayJoy, penyedia kredit bagi pelanggan yang kurang terlayani di pasar berkembang. Bentuk arsitektur, bangun layanan penting, dan bimbing para insinyur.

Buka