Teleperformance 為在全球市場營運的組織提供客戶體驗管理與數位整合商務服務。其業務結合科技、資料隱私與多語言支援，協助客戶提供量身打造的商業解決方案。公司招募領域涵蓋客戶服務、業務發展、行銷、銷售與人力資源等，西班牙的工作機會包括巴塞隆納、馬德里與塞維亞。其國際化員工團隊展現了公司對員工體驗、文化多樣性以及多語言團隊協作的重視。
銷售廣告營運經理——巴塞隆納（混合辦公）
帶領銷售廣告團隊和團隊主管，為中小企業歐洲、中東和非洲直客及代理商客戶提升營收、銷售管道、轉換率和生產力。
說明
- 審查並彙報營收、銷售管道和轉換率結果，然後制定改善措施。
- 在各團隊和業務部門中執行獲客與成長策略。
- 與客戶及內部利害關係人建立並維護關係，同時協調優先事項和績效目標。
- 推動流程改善，提升生產力、速度和銷售成效。
- 根據營收、轉換率和活動量等關鍵績效指標追蹤團隊成果。
- 透過績效評估和以銷售為重點的發展計畫，指導並支援團隊主管。
- 將業務目標轉化為能夠產生可衡量成果的營運措施。
職位要求
- 具備在銷售或其他以績效為導向的環境中管理團隊的實際經驗。
- 具備書面和口語英語C2程度。
- 具備出色的溝通能力，能將績效資料轉化為可執行的洞察。
- 具備扎實的分析能力，能解讀銷售和營運指標。
- 能夠建立信任並管理客戶及內部利害關係人關係。
- 組織能力強，能在快速變動的環境中處理多項優先任務。
- 熟悉人工智慧概念，包括機器學習、資料分析和自動化。
- 具備資料素養，能閱讀、解讀和分析數位資訊，以支援知情決策。
福利待遇
- 每週39小時的全職工作安排，週一至週五。
- 永久勞動契約。
- 具競爭力的薪資。
- 在巴塞隆納採用混合辦公模式。
- 推薦獎勵計畫，費用最高可達2000歐元，具體取決於語言和專案。
- 持續獲得教練支援，促進個人和職涯發展。
- 專案內設有明確的職涯晉升途徑。
- 受聘於全球最大的客戶聯絡中心服務提供商。
- 正向的工作環境，擁有支持性的同事、社交活動和個人發展機會。
- 致力於多元、公平、包容和不歧視。