Teleperformance
Teleperformance
Teleperformance pakub ülemaailmsetel turgudel tegutsevatele organisatsioonidele kliendikogemuse juhtimise ja digitaalseid integreeritud äriteenuseid. Ettevõtte tegevus ühendab tehnoloogia, andmekaitse ja mitmekeelse toe, et aidata klientidel pakkuda kohandatud ärilahendusi. Ettevõte värbab töötajaid muu hulgas klienditeeninduse, äriarenduse, turunduse, müügi ja personalijuhtimise valdkonda ning Hispaanias on töövõimalusi näiteks Barcelonas, Madridis ja Sevillas. Rahvusvaheline töötajaskond peegeldab keskendumist töötajakogemusele, kultuurilisele mitmekesisusele ja mitmekeelsete meeskondade koostööle.

Operatsioonijuht, müügireklaamid – Barcelona (hübriidtöö)

Juhi müügireklaamide tiime ja tiimijuhte ning paranda SMB EMEA Directi klientide ja agentuurisegmentide tulusid, müügitoru, konversiooni ja tootlikkust.

Kirjeldus

  • Vaata üle ja esitle tulude, müügitoru ning konversiooni tulemusi ning määra kindlaks parandusmeetmed.
  • Rakenda hankimise ja kasvu strateegiaid eri tiimides ja ärisegmentides.
  • Loo ja hoia suhteid klientide ning sisemiste sidusrühmadega, viies prioriteedid ja tulemuslikkuse omavahel kooskõlla.
  • Rakenda protsessiparandusi, mis suurendavad tootlikkust, kiirust ja müügi tõhusust.
  • Jälgi tiimide tulemusi tulude, konversiooni ja aktiivsuse KPI-de alusel.
  • Juhenda ja toeta tiimijuhte tulemuslikkuse hindamistel ning müügile suunatud arendustegevuses.
  • Muuda ärieesmärgid operatiivseteks algatusteks, mis annavad mõõdetavaid tulemusi.

Nõuded

  • Tõendatud kogemus tiimide juhtimisel müügi- või muus tulemustele suunatud keskkonnas.
  • Inglise keele C2-tasemel suuline ja kirjalik oskus.
  • Suurepärased suhtlemisoskused tulemusandmete muutmiseks rakendatavateks teadmisteks.
  • Hästi arenenud analüüsioskused ja võime tõlgendada müügi- ning operatiivmõõdikuid.
  • Võime luua usaldust ning hallata suhteid klientide ja sisemiste sidusrühmadega.
  • Head organiseerimisoskused ja võime toime tulla mitme prioriteediga kiire tempoga keskkonnas.
  • Teadmised tehisintellekti mõistetest, sealhulgas masinõppest, andmeanalüüsist ja automatiseerimisest.
  • Andmekirjaoskus, sealhulgas võime lugeda, tõlgendada ja analüüsida digitaalset teavet teadlike otsuste tegemiseks.

Hüved

  • Täistööaeg 39 tundi nädalas esmaspäevast reedeni.
  • Tähtajatu tööleping.
  • Konkurentsivõimeline palk.
  • Hübriidtöö mudel Barcelonas.
  • Soovitusprogramm, mille kaudu võib sõltuvalt keelest ja projektist saada kuni 2000 euro suuruse tasu.
  • Pidev juurdepääs juhendajatele, kes toetavad isiklikku ja ametialast arengut.
  • Väljakujunenud karjäärivõimalused projektis edasiliikumiseks.
  • Töö maailma suurima kontaktkeskuse teenuste pakkuja juures.
  • Positiivne töökeskkond toetavate kolleegide, ühiste tegevuste ja isikliku arengu võimalustega.
  • Pühendumus mitmekesisusele, võrdsusele, kaasatusele ja mittediskrimineerimisele.

Seotud töökohad