LogoFresh Jobs Ahead
Gartner
Gartner
Sponsor Visa H1BLayanan kesehatanLogistikPemasaran
Gartner adalah perusahaan riset dan konsultasi global yang membantu para pemimpin perusahaan mengambil keputusan berdasarkan informasi mengenai prioritas yang sangat penting bagi misi mereka. Kegiatannya menggabungkan analisis ahli, konsultasi, panduan bagi eksekutif, riset, dan layanan pasar digital di berbagai bidang, seperti teknologi, keuangan, sumber daya manusia, hukum, pemasaran, penjualan, dan strategi produk. Gartner juga menyelenggarakan lebih dari 40 konferensi serta memberikan saran kepada organisasi untuk meningkatkan investasi teknologi mereka. Tim bekerja dalam model hibrida yang dirancang untuk mendukung kolaborasi di antara tenaga kerja internasional yang beragam, dengan peluang karier di bidang layanan klien, konsultasi, riset, penasihat, teknologi, dan fungsi perusahaan.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Manajer Kesuksesan Klien di Gartner (Hibrida)

Bantu para pemimpin perusahaan memaksimalkan manfaat langganan riset Gartner melalui orientasi klien, strategi keterlibatan, dan dukungan akun yang memperkuat retensi.

USAmerika SerikatFLFloridaTXTexas
$70.000 – $101.000 / tahun
HibridaPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisKesuksesan pelangganManajer Kesuksesan Pelanggan

Deskripsi

  • Kelola hubungan dengan pemangku kepentingan klien, mulai dari eksekutif tingkat C hingga profesional di berbagai fungsi bisnis
  • Bimbing klien dalam menggunakan langganan Gartner untuk mendukung kepuasan, retensi, dan pertumbuhan akun
  • Presentasikan layanan dan kapabilitas Gartner kepada klien baru sambil mengomunikasikan nilainya kepada para pengambil keputusan
  • Pimpin panggilan dengan klien, nilai prioritas, dan rekomendasikan tindakan yang meningkatkan nilai serta laba atas investasi
  • Bermitra dengan tim internal Gartner untuk mengatasi hambatan dan meningkatkan nilai bagi klien
  • Tinjau portofolio bisnis klien, kinerja, dan metrik keterlibatan utama secara berkala
  • Lakukan orientasi klien, tunjukkan nilai layanan Gartner, dan dorong adopsi di seluruh tim klien yang besar

Persyaratan

  • Setidaknya tiga tahun pengalaman profesional atau magang yang relevan
  • Menunjukkan keberhasilan yang didorong oleh komitmen untuk memberikan pengalaman klien yang sangat baik
  • Kemampuan komunikasi, kolaborasi, penentuan prioritas, berpikir kritis, dan memengaruhi yang kuat
  • Gelar sarjana lebih disukai

Tunjangan

  • Gaji kompetitif
  • Kebijakan cuti berbayar yang murah hati
  • Pencocokan donasi amal
  • Paket asuransi kesehatan, gigi, dan penglihatan
  • Cuti orang tua
  • Program Bantuan Karyawan
  • Pencocokan kontribusi 401(k) hingga $7.200 per tahun
  • Pengembangan profesional dan peluang pertumbuhan tanpa batas
  • Kesempatan membeli saham perusahaan dengan harga diskon
  • Lingkungan kerja hibrida dengan fleksibilitas kerja virtual
  • Budaya kolaboratif dan berorientasi pada tim yang berkomitmen terhadap keberagaman

Lowongan Terkait